樹立和踐行正確政績觀丨漳州臺商區行政服務中心：以正確政績觀引領服務升級，用心用情解民憂
政務服務好不好，關鍵看實效；政績觀正不正，最終看群眾。漳州臺商投資區行政服務中心堅持以正確政績觀為引領，把群眾滿意度作為衡量工作成效的根本標尺，在流程順暢中提效率，在堵點難題上敢破題，用主動擔當和溫情服務，把為民實事辦到群眾心坎上。
近日，該中心連續高效化解兩起群眾“急難愁盼”問題，成為踐行正確政績觀、推動政務服務走心走實的生動寫照。
跨省遷移遇阻
多方聯動解燃眉之急
3月23日，市民于女士因孩子中考報名時間緊迫，急需辦理跨省戶口遷移。不料系統突發技術故障，業務停滯，升學報名面臨延誤。情急之下，她通過12345熱線緊急求助。
以正確政績觀為導向，群眾急事就是頭等大事。區行政服務中心接訴后，不推諉、不轉辦、不拖延，第一時間主動認領、靠前處置。中心立即聯動公安窗口成立攻堅小組，深挖問題根源，對接省公安廳技術專班，并同步協調河南公安技術部門跨省協同處置。兩地工作人員點對點攻堅、全鏈條發力，順利打通技術堵點。最終，于女士的戶口遷移業務高效辦結，升學難題及時化解。4月1日，于女士再次通過12345平臺致謝，為工作人員高效暖心、盡責擔當的服務點贊。
信息不一致受阻
主動作為助落戶無憂
無獨有偶。3月26日，市民李先生辦理戶籍投靠落戶時，因信息不一致導致業務受阻。區行政服務中心公安窗口堅持以正確政績觀檢驗服務成效，第一時間主動對接、耐心指引，全程不讓群眾多跑腿。窗口民輔警擔當作為，依托“全省通辦”系統依法依規為其增加曾用名，暢通辦理環節，幫助李先生順利完成落戶。事后，李先生專程送來錦旗，上書“高效務實辦實事 貼心服務解民憂”，這是對中心踐行正確政績觀、用心用情為民服務的最好肯定。
兩件民生小事
彰顯為民初心
今年以來，區行政審批局堅持以正確政績觀統領政務服務工作，緊扣全區“漳州創智新城、臺海首善家園”發展目標和“343”發展戰略，推動理論學習與優化營商環境深度融合，把學習成效轉化為審批擔當和服務實效。持續深化“跨省通辦”“省內通辦”改革，健全接訴即辦、閉環落實機制，主動破解系統、信息、地域壁壘，讓數據多跑路、群眾少跑腿。截至目前，已累計辦理省內通辦264件、跨省通辦89件，以實打實舉措打通政務服務堵點難點，不斷提升企業群眾的獲得感、幸福感、安全感。
原標題：樹立和踐行正確政績觀丨臺商區行政服務中心：以正確政績觀引領服務升級，用心用情解民憂
責任編輯：李曉靈
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