喜迎黨代會 | 豐澤：多措并舉優(yōu)化營商環(huán)境 助力區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展

　　栽下梧桐樹，引得鳳凰來。豐澤區(qū)深諳打造一流營商環(huán)境的重要性，統(tǒng)籌推進政務(wù)服務(wù)提效、法治保障提質(zhì)、要素配置提能等重點領(lǐng)域改革攻堅，五年來，制定出臺《豐澤區(qū)激勵“干部敢為、企業(yè)敢干” 打造一流營商環(huán)境專項行動方案》等方案，部署27個方面重點工作，細化形成179項任務(wù)清單；推出“泉心泉意”便民利企若干舉措95條，推廣惠企政策直達兌現(xiàn)平臺，以“一門受理、限時辦結(jié)”打通政策落地“最后一公里”；全國首創(chuàng)“金融糾紛一體化調(diào)處”“住建領(lǐng)域協(xié)同解紛”等經(jīng)驗，獲國家和省、市推廣……典型示范、以點帶面，推動營商環(huán)境各領(lǐng)域工作提質(zhì)增效，為全區(qū)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化注入強勁動能。

頂層設(shè)計 精準(zhǔn)施策

構(gòu)筑“近悅遠來”新高地

　　營商環(huán)境，優(yōu)無止境。豐澤區(qū)堅持高位統(tǒng)籌、系統(tǒng)謀劃，以制度創(chuàng)新撬動環(huán)境升級，全力打造穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的發(fā)展生態(tài)。

　　監(jiān)測督導(dǎo)“對標(biāo)進位”。建立健全常態(tài)化指標(biāo)監(jiān)測機制，緊盯“營商便利度”考評體系，逐項對標(biāo)、逐條補缺，向上精準(zhǔn)銜接動態(tài)，向下壓實部門責(zé)任。2025年，“營商便利度”績效考評實現(xiàn)提檔升級。

　　訴求辦理“閉環(huán)清零”。全面推廣“親清泉州”護航民營經(jīng)濟發(fā)展云監(jiān)督平臺，印發(fā)《營商環(huán)境云監(jiān)督平臺涉及企業(yè)經(jīng)營困難及意見訴求辦理流程》，實現(xiàn)“受理—轉(zhuǎn)辦—督辦—反饋”全鏈條閉環(huán)。累計受理企業(yè)困難及訴求30件，辦結(jié)率100%；累計聘任60名“營商環(huán)境監(jiān)督員”及“政務(wù)體驗官”，發(fā)揮好轄區(qū)9個市級+14個區(qū)級宜商環(huán)境觀察點作用，督促推動職能部門健全完善涉企審批辦事、政策落實等體制機制，確保企業(yè)訴求件件有回音、事事有著落，讓企業(yè)訴求“不落空”、發(fā)展“不添堵”。

　　信用賦能“深度融合”。扎實做好“雙公示”信息歸集，累計歸集行政許可153036條、行政處罰6685條，動態(tài)完善權(quán)責(zé)清單。積極探索“信用+”應(yīng)用新模式，創(chuàng)新拓展“稅信碼”應(yīng)用場景，創(chuàng)設(shè)金融信用助航站，推動公共信用與市場信用雙向賦能，以“信”動能護航經(jīng)濟行穩(wěn)致遠。

數(shù)智賦能 流程再造

跑出政務(wù)服務(wù)“加速度”

　　數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。豐澤區(qū)以數(shù)字化打造審批新范式，構(gòu)建全時域、全覆蓋的政務(wù)服務(wù)體系，讓辦事像“網(wǎng)購”一樣便捷。

　　AI大模型“智慧應(yīng)答”。上線政務(wù)專屬大模型“小豐”，以AI技術(shù)重構(gòu)咨詢、受理、審批全流程，事項辦理時限壓縮超七成，咨詢響應(yīng)效率提升50%，業(yè)務(wù)辦理成功率接近100%。上線以來累計解決群眾疑難問題萬余次，用“算力”替代“人力”，讓服務(wù)質(zhì)效實現(xiàn)躍升。

　　服務(wù)網(wǎng)絡(luò)“全域覆蓋”。打通部門數(shù)據(jù)壁壘，全面對接1300余項政務(wù)服務(wù)事項，構(gòu)建“一端受理、全網(wǎng)協(xié)同”新格局。線下智慧小屋全面升級，線上“小豐”入駐“豐澤政務(wù)服務(wù)”公眾號及“就澤辦”平臺，形成覆蓋城鄉(xiāng)的“15分鐘智能服務(wù)圈”，讓政務(wù)便利觸手可及。

　　智能審批“秒批秒辦”。在公共衛(wèi)生等重點領(lǐng)域率先推行AI智能審批，深度融合規(guī)則引擎與算法技術(shù)，實現(xiàn)“申報即批、批完即得”。標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、全程留痕，既提效率又防干預(yù)，讓行政審批在“陽光”下跑出“加速度”。

法治護航 剛?cè)岵?/strong>