德化：云端矩陣增強陶瓷產業韌性

　　德化全縣現有陶瓷電商相關企業7800余家、從業人員超3萬人，天貓、京東、抖音、小紅書等全渠道陶瓷店鋪遍地開花。集聚帶動效應持續顯現：網絡交易額保持平穩發展，跨境電商出口實現新突破，電子商務發展規模和質量同步提升，呈現出多業態融合、內外貿并舉的良好態勢。2025年，德化陶瓷電商零售額突破200億元。

　　近年來，德化縣立足數字產業底座，搭建共享云倉、全球陶瓷賣家孵化中心、內外貿一體化電商中心等云端配套，依托全域云端數據反哺生產研發，走出一條創新驅動、品牌引領、融合發展的韌性產業升級路，推動傳統陶瓷產業從流量紅海轉向新質藍海。

德化縣跨境電商服務中心 （許華森 攝）

　　創新驅動促轉型

　　近日，記者來到唐豐陶瓷有限公司包裝車間，現場熱火朝天。流水線上，員工正在加緊打包產品、整理快遞，爭分奪秒發貨。

　　作為德化深耕線上多年的頭部電商企業，唐豐陶瓷有限公司布局天貓、京東、拼多多、抖音全渠道，線上銷售占據企業經營核心。

唐豐陶瓷包裝車間，流水線運轉不停

　　“過去行業跟風仿制、低價內卷，一款爆款問世立刻百家模仿，利潤被持續壓縮。做高端自研自主品牌，才能拉長產品生命周期。”唐豐陶瓷宋蘊品牌負責人涂良文介紹，面對行業同質化嚴重、通品低價內卷難題，唐豐陶瓷于2022年7月啟動中高端自主品牌“宋蘊”研發運營。品牌取“宋式美學、千年文脈”之意，將五千年東方文化植入瓷器設計，以品質與文化溢價替代價格戰。

　　“最近幾年大家消費都比較理性一點，更多希望有一些情緒價值，或者體現個人愛好的一些產品。”涂良文說，通過云端矩陣整理分析市場爆款與消費趨勢，該品牌累計開發近千款原創產品，覆蓋五大名窯、窯變、建盞、手工彩繪四大品類，爆款頻出。今年4月上線手繪玲瓏四季茶具，將傳統鋦瓷工藝從功能性修復升華為意境，坯體上雕刻鏤空填入玲瓏釉料，其鏤花處明徹透亮，上線后銷量持續攀升；此前推出的陌上花開茶器套裝，以花瓣為主元素，簡約樸實、優雅和諧，通體釉面開裂，形成妙趣天成的裝飾紋，兼顧審美與情緒價值，至今持續熱銷。

手繪玲瓏四季茶具，將傳統鋦瓷工藝從功能性修復升華為意境

　　德化縣精準施策、靶向賦能，搭建全球陶瓷賣家孵化中心，創新構建“培訓+實訓+實戰”一體化孵化體系；出臺電商高質量發展扶持措施，在平臺入駐、物流補貼、品牌培育、人才引育等多維度加碼支持；搭建政校企產教融合基地，聯動德化職業技術學校、泉州工藝美術學院培育陶瓷設計人才，推動一大批陶瓷企業從流通代工轉向原創自研，高端文創瓷、大師聯名瓷線上銷售額逐年遞增，產品溢價空間顯著提升。

　　多元模式穩增量

　　在宏鵬瓷業展廳內，一排排企業定制、私版文創瓷整齊陳列，茶具、香器、文創禮盒組合而成的“茶瓷香”套裝獨具特色。

　　“當前市場通貨流通疲軟，整體內銷需求收縮，電商散單下滑明顯，線上店鋪營收僅占整體15%。但618期間電商客商提前對接備貨，定制訂單環比增長三四成，成為穩住營收的關鍵。”宏鵬瓷業負責人謝錦華說。作為深耕陶瓷制造20年、電商運營19年的源頭工廠，近年來宏鵬瓷藝跳出傳統“來單加工、批量出貨”的被動模式，以個性化定制開辟增長曲線。謝錦華告訴記者，目前定制業務占到企業總訂單的70%，年研發投入超150萬元，覆蓋企業商務禮、節慶禮品、私人收藏多元場景，形成穩定增長基本盤。

宏鵬瓷業員工趕訂單

　　與此同時，針對陶瓷單品消費頻次低的短板，該企業創新“茶瓷香融合”模式，整合德化瓷、安溪茶、永春香資源，將陶瓷茶具與茶葉、香品、文創周邊打包為禮品套組，把低頻陶瓷消費轉化為高頻禮品消費，打破單一茶具銷售局限，拓寬市場空間。

　　以宏鵬瓷業為代表，德化全縣陶瓷企業正完成經營邏輯深刻轉變：過去工廠被動承接來單、批量復刻通貨；如今依托云端矩陣沉淀消費數據，反向驅動研發，以個性化定制、場景化套裝主動挖掘市場需求，實現“以產品找人”。

　　云端矩陣的完善，為全縣陶瓷定制化轉型提供數字化支撐。1688全國陶瓷選品中心、跨境公共服務中心打通工廠與采購商線上對接通道，中小商家、企業采購方可在線提交定制需求，云端大數據匯總消費偏好反向指導工廠柔性生產；物流監管中心實現一站式通關，定制禮盒、外貿文創瓷發貨效率大幅提升。越來越多源頭企業依托線上渠道挖掘細分需求，開發節慶、商務、文旅專屬定制瓷，擺脫通品價格競爭，依靠差異化定制開辟穩定增量市場。

　　文化賦能塑品牌

　　2024年4月，“何白龍窯”視頻號以一條《德化城中心的古龍窯》破圈，用鏡頭語言喚醒鄉愁記憶。此后300多條視頻持續深耕——老工廠的光影、非遺代表性傳承人的手作特寫、名師與瓷器的對話、文創產品的誕生記……該品牌通過“文化傳播—產品重塑——全域布局”的全鏈路策略，在電商紅海中劈開一條差異化賽道。

　　據何白龍窯項目經理蔣凱旋介紹，品牌以朝代時間軸搭建產品體系，分宋青白瓷、明代豬油白與孩兒紅及青花瓷、柴燒等四大系列，通過“大師+”模式，與莊曉陽、林世鵬等多位陶瓷藝術大師深度聯名，推出300余款文創產品，覆蓋宋元至現代德化窯經典瓷種與器形，承載對應時代瓷文化故事。如去年中秋節推出的《團圓雅集》孩兒紅套裝，線上線下銷售已破百萬。新品《一馬平川》香插，上線不到一個月就賣出上千件。

何白龍窯直播間，主播推介陶瓷文化

　　“很多消費者分不清真正德化‘中國白’的工藝價值。”蔣凱旋說，“我們希望把德化千年陶瓷歷史串聯起來，不僅要讓每一件產品都有故事可講，更要讓匠人情懷可觸。”團隊打造多名創始人個人IP，常態化開展開窯專場、大師直播，以文化科普替代低價叫賣，讓消費者讀懂“中國白”千年工藝底蘊。

　　依靠文化內容短視頻積累精準客群，目前品牌線上布局覆蓋抖音、天貓、京東、小紅書、視頻號全渠道，并根據不同平臺用戶畫像差異，采取“內容+貨架”雙輪驅動，如在抖音發布窯火鍛造的沉浸式短片，在小紅書推出“德化陶瓷冷知識”圖文專欄，在淘寶搭建“大師聯名款”專區，形成全域流量閉環。

　　文化賦能塑品牌。近年來，德化縣依托云端矩陣搭建文化宣傳載體，常態化開展電商文化直播培訓、陶瓷文創賽事，借助TikTok、亞馬遜等跨境平臺對外輸出德化陶瓷文化；配套政策鼓勵企業挖掘宋明瓷文化、非遺工藝打造自有品牌，扶持大師聯名、歷史文創類產品線上推廣。（林婉清）