用水優惠“免申即享” 仙游縣依托數據賦能惠及困難群眾

來源:湄洲日報 2026-08-07 16:00 http://www.zlytsxxsbc.cn/

　　截至目前，仙游縣自來水有限公司通過“主動對接、精準推送、免申即享”的方式，已成功為1347戶低收入群體辦理了水費優惠業務，累計減免水費2.33萬元。這一暖心舉措，減輕了困難群眾的經濟負擔，讓他們“零跑腿”享受惠民政策。

　　“我行動不便，也沒去申請，沒想到每月直接享受水費減免福利，服務太貼心了！”7月25日，家住仙游縣龍華鎮燈塔社區的低保戶蔡某高興地對筆者說。

　　筆者了解到，過去辦理水費減免政策，往往需要攜帶各類證件往返營業廳申請，流程較為繁瑣。為了打通服務群眾的“最后一公里”，今年以來，仙游縣自來水有限公司依托大數據平臺，主動對接民政、殘聯等部門，建立了低收入群體信息比對機制，對困難群體全面開啟“免申即享”服務新模式。

　　該公司工作人員化身“聯絡員”，根據后臺數據篩選出的名單，逐一進行核實確認。公司營商服務中心與縣民政局、縣殘聯建立了常態化溝通機制，定期獲取在冊的低保戶、特困人員名單，并與公司數據庫進行精準比對。一旦匹配成功，系統便會自動為用戶開通優惠水價服務，無須用戶提交任何材料。在生成賬單時，系統會自動抵扣每戶每月5噸的免費水量費用，真正實現了“零跑腿、零申請、自動生效”。

　　為避免因信息不全、戶名不一致等原因導致系統未能自動匹配，該公司構建了“自動辦理”與“用戶申請”雙軌并行的保障體系，同步在營業廳“一窗通辦”窗口設立了“用戶申請”的兜底保障通道。用戶可攜帶相關證件前往營業廳，進行線下申請。工作人員現場進行資格核查，指導用戶辦理手續，確保惠民政策不落一戶、不漏一人。

　　該公司相關負責人介紹，在全面推行“免申即享”惠民政策的同時，公司通過科技賦能引入了智慧水務監測系統，變“被動報修”為“主動預警”，將漏水安全隱患消除在萌芽狀態，增強群眾的獲得感、幸福感和安全感。（陳國孟）

原標題：用水優惠“免申即享” 仙游縣依托數據賦能惠及困難群眾

責任編輯：鄭莉莉