為扎實推進矛盾糾紛源頭化解、就地化解,切實減輕群眾維權(quán)成本,近日,東山縣綜治中心聯(lián)合縣人民法院,充分依托訴前聯(lián)動調(diào)解機制,高效調(diào)處一起跨區(qū)域家具安裝勞務(wù)合同糾紛,成功將矛盾化解在訴前、化解在基層,真正實現(xiàn)案結(jié)、事了、人和。
案情回顧
2025年7月,林某委托唐某安裝家具。完工后,林某僅支付了部分勞務(wù)費,剩余尾款遲遲未付。雙方因欠款金額、施工質(zhì)量、履約細節(jié)等問題產(chǎn)生較大分歧,且當(dāng)事人分處東山、龍文、薌城、高新等多地,地域跨度大、溝通成本高、舉證調(diào)解難度大,雙方多次自行協(xié)商無果,矛盾不斷升級,若不及時處理,極易引發(fā)信訪或訴訟等后續(xù)問題。
聯(lián)動調(diào)解
糾紛移交東山縣綜治中心后,縣綜治中心第一時間對接縣人民法院,啟動訴前聯(lián)動多元調(diào)解機制,由特邀調(diào)解員和駐中心法官組成專項小組,組織雙方現(xiàn)場調(diào)解。
首次調(diào)解時,林某以施工質(zhì)量問題為由拒付尾款,唐某不認可,雙方爭執(zhí)激烈。調(diào)解小組耐心傾聽訴求,安撫情緒,梳理事實與法律關(guān)系,聚焦爭議核心,以通俗方式釋法明理,兼顧法理與情理。針對跨區(qū)域、細節(jié)復(fù)雜的特點,逐項核對履約和結(jié)算細節(jié),逐步縮小分歧,消除顧慮。
圓滿調(diào)解
經(jīng)過多輪調(diào)解,雙方當(dāng)事人最終放下分歧、互諒互讓,自愿達成調(diào)解協(xié)議:唐某主動減免部分尾款,林某當(dāng)場全額支付。至此,這起跨區(qū)域勞務(wù)合同糾紛在訴前成功化解,雙方均對結(jié)果表示滿意。
此次糾紛的成功化解,體現(xiàn)了東山縣“綜治+法院”訴前聯(lián)動調(diào)解機制的實效。下一步,縣綜治中心將繼續(xù)深化訴源治理,鞏固法院駐點聯(lián)動機制,前移化解關(guān)口,低成本、高效率解決基層矛盾,從源頭減少訴訟,切實保障群眾權(quán)益。