漳州市行政服務中心深入“三好社區”開展調研活動
為落實市委、市政府“好房子、好服務、好小區”工作部署，進一步優化民生領域政務服務。近日，漳州市行政服務中心黨組書記、管委會主任戴曉清帶隊赴利民佳苑好客鄰里中心調研，精準摸排服務堵點，靶向助力民生業態提質增效。
調研組實地了解“三好社區”改造、民生綜合體建設進展，現場查看片區養老托育、餐飲商超、文體休閑等業態布局、招商及運營情況，重點核查業態開辦、裝修、經營全流程的審批難點，核驗政務服務對接落地成效。
據悉，該鄰里中心民生業態多元，運營涉及證照備案、經營許可、消防排污、工程建設等多項審批，調研組現場會商研判、梳理短板，為優化審批服務、提前摸清實情。
中心領導在調研中強調，要聚焦商戶和群眾辦事需求，靶向破解審批難題、補齊服務短板，全方位提升民生領域政務服務質效。
一要設專屬服務陣地，暢通辦事渠道。設立民生綜合體政務服務專窗，選派業務骨干駐窗辦公，搭建市、區、街道、社區四級聯動服務體系，提供政策咨詢、幫辦代辦兜底服務，保障商戶高效辦事。
二要精簡審批流程，壓縮辦事時限。推行承諾制審批，簡化食品經營等高頻許可核查環節，統籌多部門聯合踏勘、并聯審批，一次性完成現場核驗與整改交底，切實縮減審批周期，減少群眾辦事來回跑。
三要融合線上線下，延伸服務觸角。要打通政務與民生服務平臺數據壁壘，實現資源互通共享。在鄰里中心設置自助辦事區域、配齊配套設備，組建代辦隊伍、落實優先辦理機制，全面提升辦事便捷度。
四要深化集成改革，提升服務質效。推廣經營開辦“一件事”服務套餐，整合關聯事項、壓縮全流程辦理時長，對接省級特色服務場景建設，豐富民生集成服務內容，深化“放管服”改革成效。
下一步，市行政服務中心將全面總結本次調研工作經驗，梳理完善民生領域政務服務新舉措，提煉形成可復制、可推廣的服務模式，持續深化“放管服”改革、優化民生政務服務體系，以精準、便捷、高效的審批服務全力賦能“三好社區”建設，切實做到惠企利民，不斷提升群眾與商戶的獲得感和滿意度。
原標題：市行政服務中心深入“三好社區”開展調研活動
責任編輯：李曉靈
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