閩南網6月8日訊(閩南網記者 蘇毓茹)閩南網記者從泉州市發改委獲悉,近日,由市行政服務中心管委會與市發改委聯合打造的“泉程通—泉州重點項目服務保障平臺”正式上線。該平臺依托泉州“一體化平臺”重點項目臺賬管理系統,構建起集信息歸集、流程監管、智能跟蹤、政企互動于一體的政務服務體系,全力破解重點項目審批“多頭跑、重復填、溝通難、進度慢”等堵點痛點。
據悉,“泉程通”核心在于打破數據壁壘。過去,項目業主常面臨“重復填表、多頭報送”的困擾。如今,通過“一鍵錄入、系統拉取”功能,系統自動同步工程項目審批管理數據,從源頭杜絕了重復工作,確保信息“一次錄入、多方共享”。同時,平臺建立了嚴密的分級管理體系,準區分個人項目、區域項目展示范圍,在保障企業數據安全的同時,又能精準掌握轄區項目動態。值得一提的是,系統可依據項目屬性,自動生成專屬辦理流程圖,將復雜報批流程可視化為清晰的“全流程審批圖”,讓項目方對“何時辦、找誰辦、怎么辦”一目了然。
在項目進度管控方面,平臺創引入三色預警機制,以黃、紅信號燈直觀區分項目進度狀態,臨近節點黃燈提醒、超期紅燈警示,助力“幫代辦”工作人員精準聚焦緊急事項,杜絕進度延誤。同時搭載雙渠道提醒與進度留痕功能,通過平臺彈窗、手機短信提前推送關鍵節點提醒,全程記錄項目協調、材料報送等各項進展,實現項目推進可追溯、責任可倒查。
針對政企溝通堵點,平臺搭建閉環訴求響應體系,各類項目咨詢、求助訴求統一錄入系統、分類流轉、閉環處置。依托統一項目代碼,平臺可自動完成跨部門數據推送,省去人工對接的繁瑣流程,規避信息錯漏問題。同時,平臺建立“上報—分辦—督辦—銷號”全鏈條線上管理機制,線上歸集問題、線下聯動處置,未辦結問題不予銷號,保障項目難題徹底解決。
針對市級及以上重點項目,平臺推出專屬VIP服務,結合項目資金、類型等信息,智能匹配十大類標準化審批流程,生成專屬辦理導航,并通過短信推送至項目業主,標注重點項目身份及幫辦熱線。同時實行項目星級分級管理,方便審批人員區分項目優先級,優先調配審批資源,實現重點項目快審快批、加速落地。
目前,“泉程通”已對全市1100個市重點項目實現全覆蓋跟蹤,通過辦件自動推送、智能流程匹配和三重提醒機制,重點項目審批平均響應時間明顯縮短,有效避免了審批超期風險。