【民聲直通車】全額退款！泉州市燃?xì)夤咀钚禄貞?yīng)：并非強(qiáng)制安裝！

　　閩南網(wǎng)5月9日訊（閩南網(wǎng)記者 陳玉玲） 閩南網(wǎng)推出《未裝報(bào)警器將被暫停供氣？“泉州燃?xì)?rdquo;480元收費(fèi)遭質(zhì)疑》的報(bào)道后，引發(fā)不少網(wǎng)友的關(guān)注和討論。目前，事件迎來(lái)實(shí)質(zhì)性進(jìn)展：作為設(shè)備安裝方、收費(fèi)方——泉州市燃?xì)庥邢薰境兄Z全額退還蘇女士已支付的480元費(fèi)用。同時(shí)，豐澤區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局也作出表態(tài)。

【市民反饋】燃?xì)夤旧祥T(mén)拆設(shè)備 并表示要退款

　　上周，泉州市豐澤區(qū)毓才花苑的業(yè)主蘇女士向閩南網(wǎng)反映，其住宅收到新奧燃?xì)獬鼍叩?ldquo;隱患整改通知單”，被要求限期7日內(nèi)安裝燃?xì)鈭?bào)警器，否則將被暫停供氣。擔(dān)心影響日常生活，蘇女士按要求支付了480元完成安裝，僅拿到一張無(wú)收費(fèi)明細(xì)、無(wú)產(chǎn)品規(guī)格說(shuō)明的訂單小票，收款方為“泉州市燃?xì)庥邢薰?rdquo;。

　　“存量老房之前從沒(méi)強(qiáng)制要求，突然說(shuō)不裝就停氣，價(jià)格還比市面上貴不少。”蘇女士對(duì)這項(xiàng)安裝的強(qiáng)制性、收費(fèi)合理性、定價(jià)透明度等留有疑問(wèn)。

　　閩南網(wǎng)記者第一時(shí)間聯(lián)系了新奧燃?xì)膺M(jìn)行核實(shí)。對(duì)方明確表示，蘇女士的這套住宅為已通氣存量住戶，不屬于需要強(qiáng)制安裝燃?xì)鈭?bào)警器的范疇，“只是基于用氣安全的建議安裝”。

　　事情經(jīng)閩南網(wǎng)報(bào)道后，據(jù)蘇女士反饋，前幾天有燃?xì)夤镜墓ぷ魅藛T聯(lián)系了她，先上門(mén)拆除了燃?xì)鈭?bào)警器，并表示會(huì)將先前收取的480元款項(xiàng)退還。

【公司回應(yīng)】并非強(qiáng)制要求 后續(xù)強(qiáng)化管理監(jiān)督

　　5月8日，泉州市燃?xì)庥邢薰揪吞K女士反映的問(wèn)題，向閩南網(wǎng)進(jìn)行相關(guān)情況說(shuō)明，表示已與當(dāng)事人達(dá)成友好溝通，相關(guān)事宜已妥善處置。

　　蘇女士家不屬于強(qiáng)制范疇，為何入戶人員會(huì)發(fā)出“隱患整改通知單”呢？該公司解釋稱，“下發(fā)隱患整改通知，初衷是落實(shí)燃?xì)獍踩挪椤⒈Ｕ暇用裼脷獍踩霊羧藛T為提醒用戶安裝，將未安裝報(bào)警器的問(wèn)題寫(xiě)在隱患整改單上，并非公司強(qiáng)制要求安裝”。

　　該份說(shuō)明還提及，用戶可自愿選擇購(gòu)買(mǎi)合格產(chǎn)品。公司的報(bào)警器價(jià)格在官方微信小程序、營(yíng)業(yè)廳等渠道均有公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　此外，該公司還表示，后續(xù)將嚴(yán)格落實(shí)政策要求，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，暢通監(jiān)督渠道。

【業(yè)內(nèi)人士】將“未安裝報(bào)警器”寫(xiě)入整改單 做法不妥

　　豐澤區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局同步作出明確回應(yīng)：根據(jù)《福建省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》、《福建省城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩芾磙k法》規(guī)定，并沒(méi)有要求強(qiáng)制安裝燃?xì)鈭?bào)警器。

　　據(jù)燃?xì)庑袠I(yè)相關(guān)人員介紹，根據(jù)閩建城〔2025〕4號(hào)《關(guān)于全面推進(jìn)燃?xì)獍踩?ldquo;三件套”安裝工作的通知》中提及，燃?xì)獍踩?ldquo;三件套”的安裝原則為“餐飲用戶應(yīng)裝盡裝和居民用戶能裝盡裝”。所謂的“三件套”指的是燃?xì)庑孤﹫?bào)警器、燃?xì)饩o急切斷閥、燃?xì)獍踩浌堋?/p>

　　“原來(lái)已經(jīng)通氣的居民用戶沒(méi)有安裝燃?xì)鈭?bào)警器，這不在強(qiáng)制停氣的范圍。”該行業(yè)人員表示，在燃?xì)庑袠I(yè)，對(duì)居民用戶實(shí)施強(qiáng)制停氣有著專業(yè)且嚴(yán)格的條件限制，常見(jiàn)情形包括使用未獲3C認(rèn)證的灶具、灶具無(wú)熄火保護(hù)裝置等。同時(shí)，他個(gè)人認(rèn)為，對(duì)于非屬?gòu)?qiáng)制范疇，燃?xì)夤緦?ldquo;未安裝報(bào)警器”寫(xiě)入隱患整改單，要求居民用戶配合整改的做法確有不妥。