15日,在福鼎市山前街道石亭社區麻古嵐橋新修的欄桿上,幾位老人倚著結實的不銹鋼欄桿閑話家常,橋下溪水潺潺,網格員阮芙蓉巡查路過,老人笑著招呼:“小阮,這欄桿比原來牢靠多啦!”
阮芙蓉也笑了,心里那塊石頭總算落了地。一個月前,正是她日常巡查時,發現這處老人聚集納涼點的橋欄桿已銹蝕斷裂,旋即上報,隱患便得到消除。
在福鼎,活躍著1200余名像阮芙蓉一樣的網格員。作為基層治理的神經末梢,他們日復一日,用腳步丈量街巷阡陌,從護欄松動、垃圾堆積,到山體滑坡、違規用藥,將一樁樁看似瑣碎卻關乎安全與幸福的“關鍵小事”,兜進一張精密運轉的治理大網中。
基層治理,常遇見信息不清、權責不明等現象。于是,福鼎為網格員配發了清晰的“行動指南”——圍繞基層黨建、公共安全等10方面75項內容梳理出村級事項清單,并從中提煉出25項需每日巡查關注的“高頻事項清單”。
“清單上‘房屋傾斜、墻體開裂’‘公共設施損壞’等注意事項都列得明明白白,我們巡查就有了準星,不再是漫無目的。”阮芙蓉說。
發現問題是第一步,高效解決才是治理終點。前岐鎮柯灣村網格員李上圖對此深有體會,一天,他在巡查中發現孝嶼村邊坡有塌方風險,立即電話上報,鎮應急部門迅速響應。“2小時設立警示牌,3天完成加固,這個速度在以前不敢想。”李上圖說。村民老李的感受更直接:“以前碰上這種事,不知道找誰,拖久了心慌。現在網格員天天轉,問題解決得又好又快。”
“現在流程順了,干事更有底氣。”點頭鎮江美村網格員繆孔炫深有感觸,他平時用無人機巡查茶園,一旦發現違規噴灑農藥,立即上報、處置。“上下一體監管,從源頭守護我們‘福鼎白茶’金字招牌!”
此外,福鼎還建立了平時表現與年度考核結合相結合、分類分級的評價體系,將網格運行實效直接與村“兩委”及網格員的考核獎懲掛鉤。
“以前更多是坐等指令,現在有了考核獎懲機制,大家都主動下沉、排查隱患,跟蹤解決的勁頭足了。”桐山街道福全社區黨總支書記胡瑞海說。
數據顯示,自2025年4月福鼎網格體系深化運行以來,截至今年4月,福鼎已累計排查辦理各類網格事項7.95萬件,處置率達98%。數字背后,是一個個安心的笑容。(福建日報記者 莊然 通訊員 王婷婷)