閩南網7月10日訊(通訊員 王成洲 閩南網記者 柯嘉進 文/圖)糾紛近半年,半月速調解!經過前期耐心溝通、半月攻堅調處,天寶鎮綜治中心于近日順利化解一起涉項目的人身損害賠償糾紛。

今年上半年,薌城區天寶鎮某征遷工作有序推進。意外卻不期而至。1月29日,施工方誤拿居民沈某的梯子用于拆房作業,雙方當場發生言語沖突。爭執過程,一塊瓦片意外墜落砸中沈某,造成其臉部受傷。事發后,珠里社區第一時間組織雙方調處,雙方同意先送沈某就醫,初步達成1000余元的醫藥費賠償意向。
后續治療期間,漳州正興醫院出具的《疾病診斷證明書》顯示沈某為鼻骨骨折,考慮到康復期內無法正常務工,沈某對原有賠償金額提出異議。雙方訴求差距較大,多次協商均無果,沈某家屬隨后通過12345平臺及信訪渠道提交訴求。
6月18日,天寶鎮綜治中心獲悉該情況后高度重視,立即啟動“中心吹哨、部門報到”聯動機制。工作人員迅速開啟“兩頭跑”模式,上門到沈某家中傾聽訴求、安撫情緒,同步對接施工方協商合理賠償事宜。
針對沈某及家屬認為賠償過低、難以彌補損失,且對后續治療費用憂心忡忡,天寶鎮綜治中心工作人員結合傷情診斷逐項核算賠償明細、釋明法律依據,同時說明過高訴求缺乏法律支撐。經耐心溝通,沈某及家屬消除心中疑慮,接受合理賠償建議。
針對施工方對法定責任認知模糊,單方面認為沈某受傷存在偶然性、不愿過多擔責的問題,天寶鎮綜治中心聯合派出所、安辦多次約談施工方負責人,明確其安全生產主體責任,提醒其過低賠償難以解決問題,謹防矛盾進一步激化,強調只有主動妥善處置賠償事宜,才能避免對項目建設造成不必要的負面影響。
7月8日,天寶鎮綜治中心再次組織專項調解,施工方同意賠付沈某醫療費、誤工費、護理費等各項費用共計5000元,雙方現場簽訂正式和解協議。
這起糾紛的成功化解,既維護沈某合法權益,又保障重點項目進展順利,既推進平安天寶、法治天寶建設,又展示綜治中心“實戰化平臺”重要作用。