春回大地,天氣漸暖。近日,晉江池店鎮南門外社區的“黨建+”鄰里中心里,飄出陣陣芳香與歡聲笑語——一場以“芳華悅己·香遇美好”為主題的精油療愈手作活動,把社區姐妹們聚在一起,在香氣中共度舒心時光。
這場活動雖小,卻透著社區對居民的用心。而這份用心,不只停留在節日里,更融入日常,成為南門外社區“便民服務精準化,功能布局全域化”的生動縮影。
竹桌竹椅間的“人氣磁場”
南門外社區是池店鎮面積最大的社區,4588畝土地上居住著2.3萬人。2025年,社區以黨建為引領,建起“黨建+”鄰里中心,圍繞“1+6+X”功能體系,打造“15分鐘便民生活圈”,讓家門口的幸福觸手可及。
記者昨日剛到鄰里中心,就被門口的熱鬧吸引。廣場上,孩子們在兒童區追逐嬉戲,大人們坐在竹桌竹椅旁喝茶聊天,老人牽著剛學步的孫輩在暖陽下蹣跚前行——目之所及,皆是踏實和溫馨。
“這個廣場叫‘GONG享廣場’,分成四個區:茶話南門外、熱愛南門外、文化南門外、運動南門外。”社區網格長吳淼森笑著介紹,“茶話南門外”那幾張竹桌竹椅,也是社區的議事角。居民來了隨時能坐下來歇歇腳,掃一掃桌上的民情二維碼,有想法隨時就能建議、反映。“社區每個月黨員的茶話會也在這兒開,居民提的事兒,黨員們一一認領,然后一件一件去推動解決。”
“熱愛南門外”舞臺區每周放公益電影、微黨課,每月有紅色電影專場,已放映13場,場場爆滿。這里還是社區宣傳窗口,更意外“挖”出了不少會跳舞、唱南音、練武術的社區能人。舞臺對面引進泉州文旅公司,將售賣文創品并增加咖啡茶點,盤活廣場功能。“文化南門外”展陳區講述古刺桐城故事與華僑拼搏史;“運動南門外”則是孩子們的樂園。
服務到門口 調解到心坎
走進鄰里中心一樓,這里是社區的“服務管家”與基層治理“神經中樞”。便民服務站窗口前,工作人員耐心幫居民辦理業務;隔壁基層治理分中心,網格長輪流坐班,力求“接訴即辦”。運行以來,該中心已累計響應辦結各類事項超2萬件。
往里走是敞亮的“社群會客廳”,墻上貼著社群年度計劃,玻璃上掛著各社團月歷及輪值主席聯系方式。社區第一副網格長蔡榕榕說,通過調研發現居民需要交流平臺,社區便牽頭組建書法社、太極隊等多個社團,并騰出會客廳作為據點。為讓居民真正融入,社區探索“社群治社”模式,讓社團進網格,孵化調解、宣傳、技能三支小分隊,并設立“社群輪值主席”制度,每月策劃“技能交換體驗日”。“豐富的社群活動不僅充實居民生活,也為社區分擔管理壓力。”
一墻之隔的“調解室”里,氣氛截然不同。百信小區的兩家人因地下室影音室太吵,多年來爭執不休。當天在網格員與熱心調解員多次溝通下,有影音室乙方答應不在夜間和午休時間使用,兩家互加微信約定及時溝通,多年的疙瘩終得化解。
調解員筆記本上密密麻麻記滿了漏水、噪聲、堆物等小事。“很多事將心比心,多聊幾次總能解決。”這份耐心讓調解隊伍成為居民信賴的“貼心人”。社區黨總支書記陳小川表示,社區定期舉辦案例剖析會,邀請“三官一律”、黨員代表等共同研討,通過調解還發掘出不少會調解、懂維修、熟悉法律的社區能人。
聚集人氣更聚人心
與一樓不同,二樓的配置聚焦居民發展需求與精神福祉,讓不同年齡段的居民各得其所。
共享直播間里,家住百信小區的黃女士正演示烘焙技巧。她有多年烘焙經驗,受邀來社區開直播,“社區直播間話筒、補光燈樣樣齊全,對我也是經驗積累。”蔡榕榕說,社區有不少做電商的居民,希望借此空間挖掘電商能人,讓技能經驗流動起來。
轉角“媽媽下午茶”為寶媽們留出一方喘息之地。居民周女士常來坐坐,“跟其他媽媽聊聊天做做手工,暫時放下家務和孩子,感覺輕松不少。”
老年活動區里,書法、圍棋、象棋興趣小組輪番開展;“兒童議事廳”里,孩子們可給社區提建議,創意作品還拿過聯合國教科文組織獎項。三樓青少年服務中心引入第三方合作,提供普惠服務。老人笑聲與孩子嬉鬧聲交織,成為“老少同樓”的日常。
南門外社區“黨建+”鄰里中心不只是一個居民辦事的地方,更是激發鄰里活力、培育社區歸屬感的“能量基站”。通過搭平臺、筑關系、領實事、強支持,社區不斷強化黨員履職能力,讓治理理念與互助精神從中心向外延伸,融入小區樓棟、化入民生日常。
(記者 曾舟萍 陳巧玲 實習生 劉思詩)