“沒想到在異鄉也能感受到‘家’的溫暖,生活環境大幅提升,孩子托管方便安心,生活瑣事在家門口就能解決。”來自安徽的外來務工人員王先生的感慨,道出了晉江西濱鎮近萬名新老居民的共同心聲。作為移民和外來務工人員占比高達90% 的工業小鎮,西濱鎮匯聚全國8個省30個市縣的群眾,多元需求交織下的治理挑戰尤為突出。近年來,西濱鎮以泉州“兩中心一平臺”建設為抓手,創新推行“組織圈+服務圈+生活圈”三圈融合模式,打造“一核兩地多功能”服務生態圈,讓這座移民小鎮逐步成為人人向往的幸福家園。
黨建聯建聚合力 織密協同共治“組織圈”
面對人口構成復雜、需求多元分散的治理困境,西濱鎮以黨建為核心紐帶,構建起“協同共治、黨員帶頭、思想凝聚”的組織體系,推動治理力量從“單打獨斗”轉向“攥指成拳”。通過與12家企業、學校、醫院黨組織結對共建,明確“陣地共享、資源下沉、活動聯辦、服務共推”四類18項責任,形成“1+N”黨建聯盟矩陣,讓轄區內分散的各類資源實現有效聚合。
為確保聯盟高效運轉、問題閉環解決,西濱鎮建立季度黨建聯席會議制度,配套“問題收集—分類交辦—跟蹤落實—成效反饋”全流程機制。今年以來,通過4次聯席會議,成功破解“長者食堂審批”“大眾茶館招商”等民生堵點問題16項。不僅如此,“企業開放日”“健康義診進社區”等10場特色主題黨日活動陸續開展,實現“黨建活動+民生服務”的深度融合。
黨員作為治理骨干,始終沖鋒在服務一線。據悉,西濱整合86名機關、村(社區)、離退休及企業黨員,組建“黨員先鋒服務隊”,深入村(社區)、企業開展送政策、送溫暖、送服務行動;針對性設立矛盾調解、環境監督、新居民聯絡等黨員示范崗,讓便民服務與政策宣傳同步推進;推行“黨員聯戶”制度,31名黨員精準掛鉤102戶重點群眾,成功解決低保補助、路燈維修等群眾急難愁盼問題70余個。
此外,流動黨員服務驛站、紅蜂驛站等實體陣地與17個“線上黨員之家”微信群形成互補,240余名黨員通過“微討論”“微建言”主動參與社區治理。
功能升級惠民生
拓寬全齡覆蓋“服務圈”
堅實的組織基礎,最終要轉化為惠民利民的實際成效。“圍繞群眾‘事有所辦、居有所樂、一老一小’的核心需求,我們在‘黨建+’鄰里中心原有空間基礎上優化布局、拓展功能、增配設施,推動民生服務從‘普惠供給’轉向‘精準滴灌’,全方位補齊民生服務與產業配套的短板。” 西濱鎮相關負責人表示。
在便民服務與產業賦能方面,西濱鎮亮點紛呈。設立閩臺藝創工作站,引入臺灣設計團隊駐地服務,組建黨員攻堅專班全程保障,全力推進閩臺鄉建鄉創合作樣板集鎮創建;新增民政服務站、慈善工作站、社會救助服務站、鄰里執法驛站等多個服務載體,由政治素養高、服務意識強的黨員擔任負責人,確保民生事項規范高效辦理;依托黨建聯建機制打造產業孵化空間,為創業者提供便捷的政策咨詢與資源對接服務,成功吸引全昌、椽踞等5家企業簽約入駐,為鎮域經濟高質量發展注入新動能。
值得一提的是,新晉“網紅打卡地”大眾茶館將服務與本地特色深度結合,推出“三杯茶”暖心服務:為環衛工人、外賣員等戶外工作者提供免費“愛心茶”,為企業單位及創業者發放“暖心茶”消費券,更結合西濱稻米產業特色創新研發“米漿奶茶”,讓鄉愁與暖意在茶香中交融。
“一老一小”是民生服務的重中之重,西濱鎮用細致入微的舉措守護特殊群體。在黨代表的積極提案與跟蹤督促下,長者食堂順利建設,實現醫療與養老的無縫銜接,全方位滿足老年人的生活需求;多功能兒童活動室經過改造后,閱讀空間大幅擴容,退休教師志愿服務隊與青少年宮教師輔導隊強強聯合,通過寒暑假托管班、書畫展、手工制作、作業輔導等多樣化服務,有效破解雙職工家庭“看護難”的痛點問題。
機制創新謀長效
打造共建共享“生活圈”
優質的服務供給,離不開可持續的運營機制與廣泛的群眾參與。記者了解到,西濱鎮通過深化專業運營、優化服務鏈條、健全共治機制,推動“黨建+”鄰里中心從“短期建設”轉向“長效運營”,構建起覆蓋全齡、共建共享的便民生活圈。
在運營模式上,西濱鎮創新推行“社工+網格員+機構”三方協同機制,由機關支部主導引入專業社會機構負責日常管理運營,社工發揮專業優勢提供精準服務,網格員扎根一線收集反饋民情民意,形成“專業服務+民情收集+高效響應”的閉環體系。同時,充分發揮黨建聯盟資源優勢,與青少年宮、衛生院、銀行等單位簽訂長期合作協議,將優質的教育、醫療、金融資源直接送到群眾家門口,讓“一刻鐘便民服務圈”更加完善。
在西濱,全齡友好服務鏈的構建,也讓不同年齡段群體都能享受到專屬服務。針對老年人,由黨員骨干組建“銀發服務專班”,常態化開展養生知識講座、高甲戲表演、節日慰問等活動;組建銀發黨員志愿者隊伍,引導身體健康、熱心公益的老年人參與矛盾調解、安全宣傳等社區治理工作。針對兒童青少年,組織黨員教師發揮專業優勢,開展口才表達、思維訓練、勞動實踐等特色成長課程;針對青年群體,聯動黨員企業家開展崗位招聘、聯誼活動、創業沙龍等,通過黨建聯盟開設“西濱工匠班”,培訓電商運營、家政服務等技能人才,讓青年在西濱安居樂業、建功立業。
西濱鎮相關負責人表示,西濱“黨建+”鄰里中心以組織共建筑牢治理根基,以服務拓展回應群眾期盼,以機制創新激活內生動力,破解移民小鎮人口結構復雜、需求多元的治理難題。如今,這座多元包容、充滿溫情的小鎮,正以黨建紅為底色,繪就一幅共建共治共享的幸福畫卷。(記者 蔡培仁)