水滴籌回應“P假病歷”：發起人未通過審核

　　因“掃樓籌款”事件陷入公眾信任危機的大病眾籌平臺，近日又被媒體發現可以使用PS過的偽造病歷籌款。對此，12月10日上午，水滴籌回應表示，該求助人僅僅只是發起求助，并未通過后臺審核。

　　水滴籌稱，該求助人僅僅只是發起求助，但因其并未通過社交網絡傳播驗證、大數據驗證、第三方驗證等后續環節，在水滴籌的全流程動態監控過程中，隨時會被定位為虛假籌款行為，凍結籌款、終止項目、退還款項甚至追究法律責任。

　　水滴籌強調，從平臺全流程的審核機制來看，如果一個項目不符合籌款條件，縱使申請發起了，最終也很難通過平臺審核提現。水滴籌方面同時嚴厲譴責通過制作、購買虛假材料騙取網絡同情、消耗社會資源和愛心的不當行為，稱會采取相關法律手段。

　　11月30日，有視頻曝光水滴籌在很多城市招募以醫院為駐地、“掃樓式”籌款的“籌款顧問”。他們引導患者發起籌款，卻不審核籌款涉及的疾病及治療費用、籌款人經濟狀況等信息。患者完成籌款申請后，“籌款顧問”按單獲得提成。事件引發輿論熱議后，水滴籌暫停了線下團隊服務。隨后，新快報記者用一張虛假病歷測試目前網絡眾籌平臺審核情況，發現不到1分鐘籌款申請便快速過審，過審后，平臺均未對申請信息做過多核查，只是在不斷地“指導”如何轉發擴散鏈接。而對點擊鏈接捐款的網友，眾籌平臺會將其手機鏈接跳轉至其相關互助平臺及保險產品頁面，引導消費。

　　12月9日，水滴公司創始人沈鵬發布內部郵件，公布了整改措施。郵件顯示，水滴籌重新制定了線下服務規范，嚴禁線下服務人員故意混淆使用“志愿者”名稱，統一稱作“籌款顧問”。經過整改的線下團隊將于本周三前恢復試運營。

水滴籌關于“P病歷發起籌款”的澄清說明:

　　近期，平臺發現多起虛假籌款項目，在調查取證過程中發現部分項目存在“釣魚”情形。同時，我們也注意到某公眾號PS虛假病歷發起水滴籌籌款申請的文章，引發了公眾對水滴籌平臺的誤解。為以正視聽，水滴籌聲明如下：

　　作為 “救急難”的個人社交網絡大病求助平臺，水滴籌會在籌款發起、傳播、提現等整個過程中，通過材料審核、微信等熟人社交網絡傳播驗證、第三方驗證等多種手段對籌款進行全流程動態審核。

　　求助人在發起時提交身份證明材料、病情證明材料等相關材料，通過平臺初步審核之后，還需要根據實時治療進展提供醫療花費票據、檢查報告、出入院證明等醫療證明材料，并經過社交網絡的監督驗證、提現公示驗證等環節，才能最終完成提現。同時，水滴籌除了證明材料審核外，還有醫院實地探訪、大數據等核實方式保證籌款方式準確。

　　對于僅僅提交了基礎信息而沒有通過后續層層審核的籌款，既無法籌集到所需資金，也無法最終完成提現，籌款也會原路退還給贈與人。

　　該文作者僅僅是發起了求助，看似可以籌款，但因其并未通過社交網絡傳播驗證、大數據驗證、第三方驗證等后續環節，在水滴籌的全流程動態監控過程中，隨時會被定位為虛假籌款行為，凍結籌款、終止項目、退還款項甚至追究法律責任。

　　關于在發起申請環節只需提交基礎醫療證明、身份證明等材料，更多證明材料需后續補充，有必要再解釋一下：大病救助本身是一個與病魔斗爭和時間賽跑的過程，在這一階段患者準備齊全所有相關證明有很大難度且需要較長時間，而另一方面常常是患者等錢做手術治療，我們在積極尋求此間的平衡。但如上所述，從平臺全流程的審核機制來看，如果一個項目不符合籌款條件，縱使申請發起了，最終也很難通過平臺審核提現。

　　水滴籌平臺嚴厲譴責通過制作、購買虛假材料騙取網絡同情、消耗社會資源和愛心的不當行為!我們亦會采取包括法律手段在內的多種手段以捍衛贈與人的善心。今年以來水滴籌就聯合多地公安嚴懲了采取類似方式涉嫌詐騙的5名籌款人。

　　水滴籌始終秉持開放的態度，歡迎全社會共同監督，以幫助平臺更加有序發展，不斷完善互信互助的個人大病求助環境。衷心感謝大家!

　　北京水滴互保科技有限公司

　　2019年12月10日