聚焦“高效辦成一件事”改革目標,我市持續深耕政務服務數字化升級。近期,市財政局聯合人行廈門市分行創新推行非稅收入退庫電子化改革,以數字化手段精簡辦事環節、優化退費流程,率先在公安交管領域開展試點落地,用更便捷、高效的線上服務,切實為群眾辦事減負增效。
過去辦理非稅收入退費,市民往往需要準備各類紙質材料、往返窗口提交辦理,審批環節多、辦理周期偏長。為破解這一辦事堵點,我市依托非稅收入收繳管理系統、預算管理一體化系統兩大政務數字平臺,搭建起智能化閉環退費服務體系,重塑了非稅退庫的辦理模式。
在公安交管領域,如今,非稅退費實現了全流程線上化辦理。市民足不出戶就能在線提交退費申請,各相關部門通過系統完成電子化分級審核,審核通過后資金直接直達收款人賬戶。整套流程權責清晰、規范可控,所有業務環節全程留痕、有據可查,在筑牢資金安全防線、規范業務管理的同時,徹底告別了紙質報送、線下跑腿的傳統模式,真正實現退費業務“全程網辦、直達快辦”。
據了解,此次改革率先在市交警支隊試點運行,其間順利辦結13筆非稅退庫業務。經過實戰場景的充分檢驗,電子化退費流程運行平穩、成效顯著,成功打通了“線上申請、云端審核、電子撥付、資金直達”的完整服務鏈條。依托成熟的試點成果,7月15日起,全市公安交管領域非稅退庫電子化服務全面鋪開,惠及萬千市民。
下一步,市財政局將認真總結交管領域的試點經驗,穩步擴大非稅退庫電子化改革覆蓋面,把便捷高效的線上退費服務推廣至更多行業、更多場景。持續以數字賦能政務服務升級,不斷壓縮辦事時限、優化服務體驗,讓政務服務更貼心、更高效,切實提升群眾和企業的辦事獲得感。
(廈門日報記者 陳泥)