洗洗刷刷縫縫補補不少家政企業在廈布局社區網點

來源:廈門日報 2026-08-03 10:46 http://www.zlytsxxsbc.cn/

　　近日，不少廈門居民發現，“好慷星級家”線下店開到了家門口，不僅承接保潔，還新增了洗鞋、洗衣、縫補等零散服務，下樓就能解決生活小事。

　　記者了解到，廈門正鼓勵建設“家政+”社區服務網點：企業新設10個以上網點可獲50萬元獎勵，此后每新增1個再獎勵5萬元，最高獎勵100萬元。小羽佳、孔雀河等家政企業也已在廈門布局社區網點，并不斷更新服務項目，有的提供就業咨詢、醫院陪診以及輕康養等服務。

“樓下有店，洗鞋洗衣拿過去就行”

　　7月24日，記者來到“好慷星級家”海晟棕藍海店，門頭下印有洗鞋、洗衣、縫補、洗床品等項目的布簾一字排開。店內柜子里擺放著多雙待取的鞋子，旁邊設有洗烘及消毒設備。

　　店員鄭小姐介紹，目前門店清洗一雙鞋9.9元；一次送洗4至5雙鞋，在3至4公里范圍內還可免費上門取送。

　　“放進家里的洗衣機怕不衛生，自己刷又費時間。”家住附近的陳女士說，若社區店的價格適中，鞋子、窗簾和厚床品等她愿意送來清洗。對不熟悉手機下單的老年居民而言，實體門店也更容易溝通。退休居民黃阿姨說：“樓下有店，洗鞋洗衣拿過去問一問就行，不用在手機上找半天。”她希望門店今后能把釘紐扣、換拉鏈、改褲腳等小修小補項目列得更清楚，同時公示對應價格和取件時間。

服務項目跟著居民構成變化

　　一些較早布局社區門店的家政企業，也在逐步更新服務內容。小羽佳家政公司目前在廈門六個行政區已開設一百多家社區服務店，今年計劃再新增10家標準化社區店，進一步縮短上門服務半徑。

　　小羽佳招商部經理喬容表示，除了月嫂育嬰、保姆陪護、保潔、家電清洗和維修等項目，小羽佳今年還增加了肩頸腰背舒緩等輕康養服務，所有服務人員均持證上崗，完成專項康養培訓、實操考核及服務測評，且每月定期復訓。“新項目屬于日常養生保健，不進行疾病診斷和治療”。

　　服務項目還會跟著社區居民構成變化。在老年人較多的老舊小區，小羽佳側重陪護、上門維修和家電檢修；年輕家庭集中的新建小區，則增加收納整理、母嬰照料和單餐做飯等服務。

　　孔雀河家政公司將社區服務從傳統家政延伸到居家助浴、醫院陪診、上門遛寵等領域。企業負責人介紹，實體店不僅縮短了上門距離，也為咨詢和售后提供了固定窗口。門店實行線上線下同價，企業通過配置不同類型的“社區管家”，提高服務匹配和響應效率。

　　廈門市家庭服務業協會會長張旭表示，社區門店既能縮短服務距離，也能增強居民對家政服務的信任，協會將繼續做好資源對接和行業支持。

　　（廈門日報記者譚心怡)

原標題：洗洗刷刷縫縫補補不少家政企業在廈布局社區網點

責任編輯：方迪