哈爾濱“天價魚”事件始末還原劇情反轉（組圖）

來源:現代快報 2016-02-16 10:31 http://www.zlytsxxsbc.cn/ 海峽都市報電子版

　　常州游客發微博稱在哈爾濱吃魚被宰一事，出現新的情況。店方在接受有關媒體采訪時表示，游客陳先生酒喝多了，是酒后賴賬。與此同時，游客陳先生則刪除了自己微博，記者撥打其手機則顯示一直關機。15日晚，哈爾濱市松北區公布了北岸野生漁村“萬元鐵鍋燉”消費爭端問題的調查情況通報。通報稱，經查，漁店大堂內設有相關食材價格公示，屬明碼標價。

現代快報昨天的報道

涉事飯店店內的確明碼標價

涉事飯店

　　涉事飯店現代快報記者黃艷攝

　　一開始劇情是“被宰1萬多”……

　　網友“Jack光頭”2月11日發布微博自稱是常州游客，姓陳，在微博中，陳先生自稱，2月9日晚，他們一行被導游帶去哈爾濱一個名叫“北岸野生漁村”的地方吃飯，被宰1萬多。2桌，貴不說了，他們玩的是亂寫魚的斤兩，明明10斤4兩，結賬14.4斤。與店方理論，結果店方沖出一大幫人“打我們”。

　　昨天劇情反轉……

　　2月14日晚間到昨天，不少網絡媒體稱：劇情反轉？哈爾濱天價魚餐廳稱常州顧客欲酒后賴賬還動手打人！實際付款7200元。昨晚八點多，現代快報記者來到哈爾濱北岸野生漁村。大年初二常州陳先生一行在店內就餐時值班的經理趙玲，店老板馬云雷，接受了現代快報記者采訪。

　　快報記者探訪涉事飯店，店方說——

　　店里明碼標價，實收常州客人7200元

　　趙玲表示，鐵鍋燉鰉魚是店內的招牌菜，價格也是明碼標價。她稱，常州客人的消費打了七折，實收7200元。記者在店內看到，店內特色菜的標價鰉魚排在第一位，398元一斤。店內的其它食材也有實物展示，并標有價格。馬云雷說，鰉魚正常八九月份有，這個季節稀少。根據漁村的進貨票據，鰉魚的進價是190元/斤。馬云雷說，現在做餐飲的成本越來越高，飯店僅租金一年就60萬元，再加上工資和其他人力成本，最后把鰉魚的價格定為398元/斤。【探訪哈爾濱天價魚店北岸野生漁村】

　　魚14.4斤，客人是簽字確認的

　　趙玲說，當時她在飯店大廳值班，常州客人一行約20人，晚上七點多到店，一位光頭的先生定包房、點菜。趙玲說，當時有服務員和光頭的先生一起點菜，和客人一起稱秤。關于魚的斤兩，在紙質點菜單上14.4斤，有客人簽字確認。“右下角簽有一個‘陳’字，現在相關的單子，秤等都交給調查組了。”趙玲說，晚九點多，消費清單打出來，常州客人對鰉魚的斤兩提出疑議，他們說是10.4斤。

　　據了解，網友“Jack光頭”在其微博中稱“我叫陳巖”。松北區市場監督管理局則表示，由于一直無法聯系到“Jack光頭”，不能確認是否是其本人簽字。

　　當時客人與服務員有拉扯，場面很混亂

　　趙玲稱，后來常州客人中的一位女士抓住了服務員的衣領子，場面很混亂有拉扯（新華社記者通過哈爾濱市相關部門調取漁店的監控看到，當日22時10分許，漁店一樓大廳里聚滿了“Jack光頭”一眾人和漁店員工，雙方開始相互用手點點指指，隨后大伙推扯在一起，視頻中看不清是誰先動手）。后來老板回來了，110也來了，老板給打了七折，實收7200元。對方當時表示滿意，光頭的先生還和老板互加了微信，兩人還摟頭抱腰的。趙玲說，這批游客不但酒后賴賬，還動手打人。而飯店最后之所以打折，就是因為老板為了息事寧人。趙玲稱，常州客人網上曬的清單不完全，下面還有打勾，有七折7200的字樣。

　　調查組說

　　秤：30公斤差60克

　　店：明碼標價不違規

　　賬：飯店實收7200元

　　昨天，調查組公布了初步調查結果。

　　“我們對漁村的秤進行了檢測，發現與實際斤數存在一定差距，但是不足以引起糾紛。”哈爾濱市松北區市場監督管理局副調研員王強說，大概是30公斤差60克的分量。

　　據相關部門向飯店方了解和調取錄像，微博發布者陳某一行約20人于2月9日晚到北岸野生漁村就餐，在結賬過程中，因對鰉魚食材斤兩提出異議，與飯店方產生糾紛。通報稱，據調查，北岸野生漁村大堂內設有相關食材價格公示及相關圖解，屬明碼標價。關于鰉魚價格每斤398元是否違規，松北區市場監督管理局負責人表示，按《中華人民共和國價格法》相關規定，鰉魚銷售價格不在政府指導價和政府定價范疇之內，是經營者自主制定的市場調節價。

　　針對微博所稱“被宰一萬多”，通報稱，經向飯店方取證，飯店方稱該消費票據為就餐后初始的結算票據，后因發生糾紛，經民警現場調解，飯店方在消費者總消費金額10302元的基礎上給予7折優惠，實收7200元。

　　針對鰉魚斤數糾紛問題。因無法與消費者取得聯系，調查組至今無法對其微博內容進行核實取證，現階段只有涉事飯店方單方證言。調取單據，消費者所在包房19時32分確有下單，單據上顯示鰉魚中段標注斤數為14.4斤。【通報全文】

　　現在急等陳先生回應，可是——

　　陳先生已刪微博關手機，暫時沒聲音

　　對于店方的回應和調查組的結果，游客陳先生又是什么態度？現代快報記者注意到，陳先生已將反映情況的微博刪除，最后新發了一條微博：謝謝大家的關注，我發貼的目的是為了告訴大家，以后出游千萬要小心，以免受損失。同時也不想被過多打擾。之所以刪帖了更是希望不良商家也改變下經營方式。昨天截至發稿時，記者幾次撥打陳先生的手機，顯示處于關機狀態。記者發短信，也無回應。

　　調查組在通報中稱，因未聯系到當事人，至今無法對其微博內容進行核實取證，希望當事人主動與松北區取得聯系，還原事件原貌。同時，松北區將加大對服務行業的排查監管力度，進一步規范市場經營環境。【當事人失聯】

　　陳先生的丈人堅稱，魚稱出來就是10.4斤

　　陳先生的丈人陶建元當時和陳先生一同去的哈爾濱。回到常州的陶建元，昨天在接受常州市當地一家媒體采訪時表示，“結賬的時候發現了貓膩。秤是我女婿看的，他記憶力是最好的，10斤4兩的魚。”陶建元說，結賬時為這個斤兩的事，鬧了起來。他還否認陳先生他們先動手這一說法。對于飯店稱是顧客酒后賴帳，陶建元一概予以否認。

　　一波未平一波又起……

　　浙江游客曝同一天在涉事飯店疑似被宰

　　昨天，浙江的王女士向媒體反映，2月9日晚，陳先生與店家發生爭執時，她正在北岸野生漁村二樓就餐，一行19人（不包括導游和司機）點了鰉魚。一結賬竟要15735元。王女士一行也點了店家推薦的名貴野生鰉魚，并且是鰉魚頭，每斤498元。僅這一份魚頭就花了近8000元。

　　“我們對斤兩也有懷疑，但當時警察來了，導游和司機說他們在打架不安全，要我們馬上結賬。”王女士稱，所點的魚只吃了三分之一，只能買了盆子把剩下的魚打包帶走。

　　陳先生的事件被報道后，松北區旅游局已經聯系到王女士進行詢問調查。【相關報道】

　　涉事飯店口碑不佳？仍有多個疑問待解

　　針對“天價魚”一事，記者在網上對哈爾濱市北岸野生漁村的經營情況進行了搜索。在國內某知名點評網站上看到，事發漁店“北岸野生漁村”的人均消費為350元，但在綜合評分一項中，得分只有兩顆星（滿分為五顆星）。

　　對于這一情況，馬云雷表示，差評多一方面是因為眾口難調，尤其是公眾對飲食比較挑剔；另一方面，也不排除有其他商家和競爭對手故意所為。也有網友追問——

　　鰉魚是否野生？導游是否存在違規行為？希望有關部門繼續調查，盡早給公眾一個明白清楚的交代。（現代快報記者黃艷劉國慶綜合新華社、新京報）

　　（原標題：哈爾濱“天價魚”事件劇情反轉(組圖)）

哈爾濱天價魚事件最新消息：始末還原

　　【官方通報】全文：稱飯店明碼標價；但記者15日時未發現單獨標價，16日才有手寫標價。