滴滴司機(jī)乘客互評 乘客分?jǐn)?shù)太低可能叫不到車
選擇滴滴快車，乘客可以對司機(jī)的服務(wù)作出評價，但很少有人知道，滴滴司機(jī)同樣也可以對乘客作出評價。那么，這樣的評價有什么作用？
據(jù)華商報(bào)報(bào)道，互評，就是乘客在付款后，系統(tǒng)會彈出一個評價框，從一星到五星。 同樣在后臺，司機(jī)也可以對乘客作出評價，也是從一星到五星的評，這種評價都是匿名的。
那么，低星級對司機(jī)和乘客會有哪些影響？滴滴司機(jī)王師傅說，司機(jī)因?yàn)槭窍到y(tǒng)自動派單，它就會識別你的星級，在同一個區(qū)域里，有人叫車，系統(tǒng)會優(yōu)先派單給星級高的司機(jī)，每天接單接得多，到一定數(shù)量，就會有獎勵；對乘客也一樣，如果你星級低，司機(jī)可拉可不拉，這種情況下，有些乘客都不知道為什么自己叫不到車。
就此，華商報(bào)記者向滴滴公司證實(shí)。該公司相關(guān)人士介紹說， 司乘互評機(jī)制早就有了，的確是匿名的，這是為了防止不必要的麻煩。在2016年之前，雙方是能看到彼此號碼，為了避免騷擾，目前雙方來電都是虛擬號碼。
至于惡意差評，滴滴后臺是會攔截的，對短時間大量的差評，系統(tǒng)自動攔截后，會轉(zhuǎn)由人工去識別調(diào)查；對于乘客的星級評價，目前還沒有執(zhí)行有關(guān)措施， 但后期對于低星乘客在叫車時或許會受到影響，尤其是在與其他乘客在同區(qū)域叫車，系統(tǒng)會優(yōu)先于高星乘客
責(zé)任編輯：蘇仕穎
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