全國(guó)首座無(wú)障礙加油站——中國(guó)石油倉(cāng)山龍江加油站13日下午在福州投入試運(yùn)行。

殘疾人通過(guò)坡道進(jìn)入便利店購(gòu)物。記者 陳暖 攝
13日下午2時(shí)許,位于倉(cāng)山區(qū)城門(mén)鎮(zhèn)福峽路主干道的這個(gè)加油站迎來(lái)兩位特殊訪客。全國(guó)殘聯(lián)體驗(yàn)官樓伊娜、嚴(yán)鳴坐著輪椅,沿著一條長(zhǎng)約180米、寬1.2米的無(wú)障礙通道緩緩駛?cè)?。只?jiàn)通道全程路面平整,輪椅行駛得十分平穩(wěn)。沿通道前行,一條長(zhǎng)約15米的無(wú)障礙坡道從兩端通向便利店。來(lái)到店前,感應(yīng)自動(dòng)門(mén)無(wú)聲打開(kāi),店內(nèi)低位服務(wù)臺(tái)伸手可及,收銀臺(tái)上的手語(yǔ)翻譯機(jī)還能實(shí)現(xiàn)手語(yǔ)與中文的互轉(zhuǎn)。
“無(wú)障礙通道流線通暢、色彩明艷,辨識(shí)度高。坡道坡度適宜,扶手也設(shè)置合理。公廁的空間輪椅轉(zhuǎn)得開(kāi),設(shè)施很齊全。”樓伊娜一邊轉(zhuǎn)動(dòng)輪椅一邊說(shuō)。記者看到,在面積約13平方米的無(wú)障礙公廁內(nèi),帶扶手的洗手臺(tái)、馬桶和便池,母嬰臺(tái)、兒童小馬桶和小洗手臺(tái)等一應(yīng)俱全,墻上還裝有緊急報(bào)警按鈕,空調(diào)送來(lái)陣陣涼風(fēng)。
嚴(yán)鳴坐著電動(dòng)輪椅在幾條無(wú)障礙坡道上走了兩三趟。“衛(wèi)生間的自動(dòng)感應(yīng)門(mén)特別好,不用費(fèi)力推拉。這趟體驗(yàn)非常棒,如果滿分是100分,我給打95分!”他也提出了一些小建議,比如進(jìn)衛(wèi)生間的坡道末端扶手要適當(dāng)延伸,方便坐輪椅的人有地方抓握。
兩人還查看了加油區(qū)的殘疾人專用車位,這個(gè)車位面積約24平方米,比普通車位大出近半,足以放下輪椅和拐杖。附近還設(shè)有殘疾人三輪車專用停車位。
“以前加完油就得趕緊走,因?yàn)椴环奖恪,F(xiàn)在可以停下來(lái),到便利店購(gòu)物、上個(gè)廁所、歇個(gè)腳再出發(fā)。”樓伊娜說(shuō),她取得駕照已有10年,一直自己開(kāi)車出行,這是第一次在加油站里實(shí)現(xiàn)全程無(wú)障礙。“希望無(wú)障礙公廁旁的停車位設(shè)置‘禁止占用’公示牌,公廁內(nèi)掛衣鉤再增加一兩個(gè)。”
據(jù)中國(guó)船級(jí)社質(zhì)量認(rèn)證有限公司項(xiàng)目審查組組長(zhǎng)方劍丹介紹,8月10日至12日,認(rèn)證團(tuán)隊(duì)已對(duì)該加油站內(nèi)8類無(wú)障礙設(shè)施逐項(xiàng)測(cè)量審核,13日由持證體驗(yàn)官實(shí)地檢驗(yàn)后出具意見(jiàn)。“整體設(shè)施達(dá)標(biāo),個(gè)別細(xì)節(jié)還需提升,如公廁門(mén)增加盲文按鈕和語(yǔ)音提示,地面增設(shè)防摔安全警示標(biāo)識(shí)等。”
據(jù)了解,這個(gè)加油站總占地面積5840平方米,集加油、便利店、餐飲、洗車、充電服務(wù)于一體,日均途經(jīng)車流3000至4000輛次,日均進(jìn)站服務(wù)約700車次。此次無(wú)障礙改造項(xiàng)目總投資約23.5萬(wàn)元,在省殘聯(lián)指導(dǎo)下完成選址與方案設(shè)計(jì)。店內(nèi)為殘疾人提供每月一次購(gòu)物9.1折、每次加油9.7折的優(yōu)惠,并配備免費(fèi)便民藥品。站點(diǎn)正對(duì)面是在建的福州市第二總醫(yī)院三江口院區(qū),未來(lái)投用后人流、車流還將持續(xù)增長(zhǎng),面向特殊群體的服務(wù)需求將進(jìn)一步擴(kuò)大。
作為福建省工會(huì)驛站提檔擴(kuò)面工作的重要組成部分,該站點(diǎn)還是一個(gè)共享工會(huì)驛站(司機(jī)之家),站內(nèi)配備有微波爐、飲水機(jī)、充電插座、應(yīng)急藥箱等,可為殘疾人駕駛員及貨車司機(jī)等提供休息、熱水、熱飯、充電等便民服務(wù)。
“今年中國(guó)石油福建銷售公司共投入160萬(wàn)元推進(jìn)工會(huì)驛站提檔擴(kuò)面,新建14座工會(huì)驛站(含13座司機(jī)之家),改造升級(jí)38座工會(huì)驛站(含28座司機(jī)之家)。這座無(wú)障礙加油站是其中重點(diǎn)創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目,旨在探索能源服務(wù)場(chǎng)景無(wú)障礙建設(shè)的可復(fù)制實(shí)踐樣本。”中國(guó)石油福建銷售公司相關(guān)負(fù)責(zé)人陳勇說(shuō)。
記者還了解到,目前福州市有近3000名持有駕駛證的殘疾人,對(duì)交通能源補(bǔ)能場(chǎng)景的無(wú)障礙服務(wù)需求十分迫切。試運(yùn)行階段,該加油站將持續(xù)收集客戶體驗(yàn)反饋,動(dòng)態(tài)優(yōu)化設(shè)施細(xì)節(jié)與服務(wù)流程。后續(xù),站點(diǎn)在完成無(wú)障礙環(huán)境認(rèn)證評(píng)審后,將面向社會(huì)正式開(kāi)放。(記者 李白蕾 通訊員 張瑩)