官橋物業管理提質增效激活基層治理“一池春水”

　　小區環境由雜亂到煥發新容顏，居民訴求從提起到落地見效，物業服務效率實現跨越式提升……2024年以來，南安市官橋鎮以黨建為“紅色引擎”，緊扣群眾急難愁盼，將黨組織“根系”深扎小區治理“最后一米”，通過“鄉鎮黨委—社區黨組織—小區黨組織—黨員中心戶”四級聯動體系凝聚合力、探索創新智慧平臺賦能治理、分類施策多元共治破解難題，推動實現黨組織覆蓋率、業委會組建率、服務品質、群眾獲得感四項提升和投訴量下降的“四升一降”目標，在基層治理畫卷上書寫出“黨群同心、幸福同行”的生動篇章。

　　黨建引領創新小區善治模式

　　“以前我們小區的架空層非常雜亂。經過改造，現在整潔多了，成了我們休閑娛樂的好地方。”看著眼前嶄新的休閑空間，官橋曾莊社區五星小區的居民柯女士連連稱贊。

　　五星小區于2000年交房，目前共入住業主98戶325人。“此前小區架空層內車輛亂停亂放，且居民私自拉線為電動自行車充電，不僅占用停車資源、影響小區形象，還存在安全隱患，公共休閑設施也長期匱乏。”小區業主代表柯永泰告訴記者，后來，小區開展物業管理提升工作，成為解決上述問題的“破題之鑰”。

　　支部建在了小區、力量聚在了小區、保障沉到了小區……如今，小區內綠化、消防、停車場等配套設施都完成了改造，并推動執法進小區、飛線整治專項行動、“三官一律”進小區等行動。

　　五星小區是官橋鎮持續推進小區物業管理提升工作的一個縮影。2024年以來，官橋鎮創新實施嵌入式黨建引領小區善治模式，建立了四級聯動體系。在黨組織的帶領下，推動全鎮19個小區100%成立黨組織、組建9個紅色業委會，凝聚各方力量，組建“小區紅色管家”隊伍，帶動業委會、物業、樓長等主體全過程參與小區治理，強化小區“當家人”的主體地位，為物業管理提升奠定了堅實的組織基礎。

　　為了進一步提升治理效能，官橋鎮還深化“執法進小區”工作，加大執法力度、整治小區環境秩序、強化物業監管等；落實科級干部掛鉤小區制度，精細化解決小區占用消防通道等181件物業管理問題，讓居民切實感受到了小區治理帶來的變化。

　　分類施策打造溫馨有序家園

　　成功激活基層治理模式后，官橋鎮還引導各小區物業因地制宜，分類施策，打造一系列亮點工程。

　　在立新社區濱水小區，黨員志愿服務隊正在開展公益聚餐活動。“我們每個月都會為老人免費提供一次午餐，看到他們開心的笑容，我們也覺得很滿足。”立新社區黨總支書記、居委會主任吳雅珊告訴記者，濱水小區是一個安置小區，年輕人大多數外出務工，獨居老人及幼兒較多。自開展物業管理提升工作以來，該小區聚焦“一老一小”，精準推出了一系列服務項目。

　　今年3月，官橋鎮通過征集“微心愿”，推出“智護星”助老服務，構建“智能手環+鄰里互助崗+專業照護”三級防護體系，為濱水小區50名70歲以上老年人贈送智能手環，實時監測老人健康和行動軌跡，解決獨居老人的看護問題；實施幼苗成長工程，以“紅色合伙人”認領項目模式，將該小區架空層改造為溫馨的兒童樂園、長者之家，提供“四點半課堂”、周末鄰里課堂、寒暑假托管等暖心服務。

　　在金橋新城小區，居民陳女士通過“小區紅色管家”智慧App反映了小區電動自行車充電不方便的問題。“沒想到，我們的訴求這么快就得到了響應，現在小區已經規劃建設充電樁，改造后，電動車充電更安全、更方便了。”陳女士滿意地說。

　　這份滿意的背后，得益于官橋鎮創新開發“小區紅色管家”智慧App，為居民反映訴求拓寬了新渠道。截至目前，該平臺累計化解問題48件、居民訴求辦理滿意度達到100%。

　　如今的官橋，充分發揮全鎮556名“雙報到”黨員、社區“兩委”等骨干力量的作用，常態化征集“微心愿”，解決“殘障老人理發難”“小區需要休閑場所”等93件實事，認領率97%；組織“小區治理金點子”征集活動，發動居民建言獻策，將“智慧停車管理”“公共空間活化”等49個金點子轉化為具體舉措，真正把群眾“金點子”變成小區治理“金鑰匙”；建立“小區議事日”機制，推動開展89場“微協商”，解決外墻脫落、停車位不足、消防系統改造等突出問題53個；累計投入3380萬元，完成11個老舊小區改造；組建21支“海絲先鋒”小區黨員志愿服務隊、銀發先鋒隊，開展助老、助幼、矛盾調解等活動28場次，用實際行動踐行黨的宗旨，贏得居民的廣泛好評……

　　從管理盲區到善治家園，從“問題清單”到“幸福賬單”，官橋鎮正以黨建引領激活基層治理“一池春水”，讓居民在共治共享中收獲“家門口的幸福”。（記者 莊樹鴻 通訊員 王瑞呈 林亞陸）