陌陌迎大史上改版：你看到了野心 但我卻看到了焦慮

­　　陌陌在不久前迎來了 8.0 版本，新版本大大強化了實時視頻社交，在快聊、派對、狼人殺三大新玩法的同時，還將附近的人、點點、直播等功能以模塊化入口的形式展現在首頁中。而一定程度上也反映出陌陌在轉型過程中的焦慮。

­　　直播成功之后，陌陌需要找到下一個故事

­　　陌陌的轉型成功很大程度上是從社交向直播的轉型。作為陌生人社交平臺，陌陌此前最大的問題就在于男女匹配效率的不均等，一個女性用戶背后往往會對應多個男性用戶，在男性用戶的交友需求得不到滿足的情況下，自然就會造成大量用戶流失。

­　　但直播的產品形態卻很好的解決了這個問，一個女主播背后往往對應對個多個男觀眾，原本陌陌平臺的用戶就是這樣構成的。這也是為何陌陌在發力直播后，能夠很快與花椒、映客并駕齊驅的原因。不過直播業務雖然能產生穩定的現金流，但天花板也相當明顯。而在各大直播平臺內容高度同質化之后，如何繼續保證增長是一個不小的問題。

­　　在發布第一季度財報后，陌陌開始講起了短視頻的故事。但我們要知道直播和短視頻是完全不同的兩種形態，短視頻對陌陌的意義在于提升留存，然而想要讓用戶消費這些短視頻內容，陌陌不僅需要和快手、秒拍一樣刺激用戶提供優質內容，還需要將這些內容分發出去。

­　　然而問題在于，用戶更多將陌陌當成是社交平臺，他們的社交需求遠大于消費內容的需求，也就是陌陌并不具備短視頻的分發基因。所以當時我斷定陌陌發力短視頻很大程度上是為了豐富自身的視頻社交生態，更大意義上只是為了服務于直播業務，而短視頻對陌陌來說也并不是一個很好的故事。果不其然，短視頻的故事陌陌僅僅說了一個月，就已經轉而將新的方向放在了“視頻社交”。

­　　實時視頻社交為何會是陌陌的一個機會所在？

­　　陌陌為何需要尋找新的故事，很大程度上主要是因為，在連續8個季度盈利之后，平臺用戶向直播用戶轉化的潛力基本被挖掘殆盡，此時的陌陌開始需要從外部獲取流量。

­　　但流量一直是個稀缺物，現在早已不是移動互聯網紅利時期，所以在可預見的未來，陌陌的凈利潤增長可能會呈現下行趨勢。擺在陌陌面前急需要解決的問題在于“如何激活用戶新的付費意愿”，而這有兩種選擇：其一是提升付費用戶的基數；其二是提升單個用戶的ARPU值。

­　　不久前慘遭微信封殺的匿名群聊創始人栗浩洋在談及社交軟件時，曾有一個觀點：

­　　炫耀、荷爾蒙、孤獨感、抒情、功利工具、發泄需求，這是所有社交平臺最重要的六點社交心理需求。只要有這六種因素就可以促發社交軟件的成功，而且用這個模型可以評判預測任何一個社交軟件的未來。

­　　在這六大需求里面，如果滿足了用戶的一個心理，那基本上可以爆火一時，但很快就會消失，1億美金估值基本到頭了；如果能滿足兩個需求，那就可以長久地活下去，至少估值10億美金；如果切中三個需求，你就可以做到百億美金，如果能切中這六個里邊的四種需求就是千億。

­　　陌陌的機會在于這個平臺天然就具備這六大社交心理需求，但問題在于如何激發出來？短視頻本質上是一種內容展現形式，這其實和陌陌平臺上原本就存在的圖片、個人狀態本質上沒有任何區別。對致力于陌生人交友平臺的陌陌來說，如何解決男女匹配效率才是根本問題。

­　　直播能在陌陌上迅速壯大，很大程度上是基于用戶對實時真實社交的需求，視頻比起圖片更具真實性。陌陌通過直播給男性用戶創造了一個能夠和附近女性用戶即時聊天的場景，但很多時候男性用戶只是觀眾，而不是積極的參與者。直播室的一對多場景，又天然讓男女雙方處在一個并不平等的關系上，很大程度上陌陌需要一個更能強化關系的新形態直播出現，也就是“實時視頻社交”。

­　　其實陌陌在早前的財報中已經給大家透露了陌陌發力視頻社交的潛力，“陌陌上有很多基于LBS的直播，一個女主播都是附近的人在看，可能只有幾百人在觀看，這些卻是構成陌陌直播最主要的用戶群。“但我們要知道一個事實，雖然陌陌相比其他直播平臺的主播中心化，有一定的進步，基于LBS的長尾直播是這個平臺的主要構成部分，但中心化的頭部主播才是陌陌收入的主要來源。

­　　所以回到前面的陌陌的兩種選擇，一對一的即時視頻聊天則恰好能夠解決這個問題。因為這不僅降低了直播的門檻，也使得男性用戶能夠參與進來。主播不再是秀場中的表演者，她們只需滿足一個用戶的需求就能產生“交易”，這個需求可能是想聽一首歌、想玩一把王者榮耀更或者只是想聊聊天。這種多樣化的社交形式，對陌陌來說是更適合沉淀社交關系的方法。

­　　新版陌陌實現了改變，但仍然存在三大致命因素

­　　在最新一期的改版中，陌陌將“實時視頻社交”版塊放在了相當重要的位置上?？炝氖且粚σ坏膶崟r視頻聊天功能，用戶進入快聊后系統會隨機匹配一個聊天對象。匹配成功后，雙方可以進行 60 秒的視頻對話。派對則是多人實時視頻聊天功能，這一功能有些類似 Houseparty，用戶可以基于地理位置、好友關系隨時加入群聊天。而狼人殺則是很出名的推理游戲，具備很強的社交元素。

­　　但大家看完這些之后很容易得出一個結論：陌陌的確在不斷強化視頻社交，但改版之后的陌陌卻變成了一個產品很重的四不像，“陌生人社交+狼人殺+Tinder+Houseparty+Monkey+.....”，陌陌幾乎在所有可能的方向進行了嘗試，但卻沒有一個重心所在。

­　　具體到陌陌這次改版上來，其實有三個很明顯的問題：

­　　1）新增實時功能過于繁瑣，看上去新奇其實卻不好玩了

­　　當用戶面對一個新增的功能，其實可以很好的適應，但當新功能數倍增加時，這會對用戶原來的使用習慣造成很大的影響，而很多時候用戶大量流失往往就是從產品大改版開始的。無論是快聊、派對、點點還是狼人殺，都是基于“豐富視頻社交場景”這個點出發。

­　　首先來看被放在第一位的點點，這其實就是直接山寨了探探的功能，但比起探探基于標簽、興趣、問答等多個維度的精準推薦，點點這個功能看上去確實足夠雞肋，體驗了幾次后發現推薦的交友信息質量很差，這主要是因為陌陌早前并沒有建立類似探探的用戶篩選機制。

­　　再來看狼人殺，如今狼人殺已在慢慢退燒的階段，這個功能對于陌陌的戰略到底有多大作用。至于快聊和派對這兩個功能倒是和直播一脈相承，但這些玩法我們早已在其他App中見到過，陌陌很大程度上只是將這些流行的社交方式一股腦的搬了過來，但這些能讓陌陌更好玩嗎，對此我要加上一個大大的問號。

­　　2）突出了視頻社交新功能，卻弱化了用戶自己發表的狀態

­　　比起首屏模塊化的設計，更大的改變可能在于陌陌將用戶的狀態放在了第二屏，并且將信息流改成了瀑布流。而這瞬間讓用戶獲取信息的成本提高了不少。

­　　這樣的改變背后邏輯很簡單，想要突出視頻，所以直接對“快手”進行了模仿，但問題在于陌陌平臺不僅存在短視頻、直播，還有用戶自己發表的動態。表面上這樣的改版看這能激發用戶視頻社交的熱情，但實際上卻很可能起到相反作用。陌陌是一個典型的“異步社交”場景，這其實是陌陌相比其他直播平臺最大的區別所在。

­　　“異步社交”是沉淀社交關系最重要的一環，用戶在這里沒有立即回復的緊迫感，社交場景可以很碎片化，想聊就聊，不聊可以中斷。但在陌陌的這次改版中，陌陌卻大大加強了“同步社交”，看上去提升了社交效率，其實卻加強了用戶的社交壓力。

­　　3）提高陌生人社交概率，陌陌可能還缺最重要的一環

­　　從直播到實時視頻社交，陌陌的嘗試方向并沒有錯，這本身就是將一對多的直播更加細化的選擇。但當下的陌陌可能還缺少相當重要的一步。

­　　實時視頻社交為何會成為一個新方向？很大程度上在于實時視頻社交解決了“異步社交”所沒辦法解決的真實性問題?！爱惒缴缃弧眻鼍爸泻芏喈愋缘恼掌徽鎸?，兩個人在線上溝通交流的過程中很難進行對方信息的準確判斷。但“同步社交”兩個人能夠實時的看到對方，而這往往是社交開啟最重要的一步。但陌陌還缺少關鍵的一環，那就是場景。

­　　網絡上的人大部分其實都是相對比較低調收斂的，尤其中國的社會環境中，很多人更愿意給自己貼上一層偽裝，這也是早前同步社交基本上沒有太成功案例的原因所在。對于想要發力實時視頻社交的陌陌來說，這個問題仍然存在。所以想要激活實時社交場景陌陌必須要有一個場景：派對是場景，狼人殺也是場景，但這只是滿足了極少一群人的需求。

­　　例如我不喜歡很多人在一起聊天，也不喜歡玩狼人殺，這個時候陌陌的這些功能對我來說還有用嗎？所以陌陌必須要有更多的社交場景，例如陪玩《王者榮耀》、叫醒服務、陪人聊天、線上點唱等等。通過這些有意思的個性化場景，能夠有效激發陌生關系，最后甚至能幫助雙方將線上沉淀的社交關系轉移到線下。而這或許才是陌陌應該思考的方向，畢竟社交終究還是要回歸到現實生活中。

­　　來源：虎嗅

­　　原標題：陌陌迎大史上改版：你看到了野心，但我卻看到了焦慮