春節臨近,保健食品市場日漸活躍。面對部分產品包裝或宣傳中出現的“速效”“根治”“包治百病”等誘人詞匯以及“會銷式”套路,消費者尤其是老年人該如何擦亮眼睛,避免落入消費陷阱?昨日,由廈門市市場監管局與廈門日報社聯合主辦、相關部門及協會協辦的“以案說法·以規護航”保健食品科普宣傳活動在海滄區舉行,為市民和行業送上實用的“避坑指南”。
近幾年,達人違規帶貨“三品一械”被相關部門處罰的情況屢見不鮮。據了解,《直播電商監督管理辦法》(以下簡稱《管理辦法》)2月1日起實施,該辦法將達人帶貨定義為商業廣告;而依據廣告法,醫療藥品、保健食品、特殊醫學用途配方食品、醫療器械(即“三品一械”)不得利用廣告代言人作推薦、證明。
活動中,海滄區市場監管局執法人員結合近年查處的保健食品虛假宣傳案件提醒市民:凡是普通食品宣稱能治病、有保健功效的,無論通過微信群、宣傳冊,還是直播間話術,都不可信。保健食品也不能替代藥物,須按說明食用,超出范圍的宣傳均屬虛假宣傳。
對于針對老年人“洗腦營銷”等保健食品市場常見陷阱,廈門市產品技術審評與審核查驗中心工程師現場一一進行剖析,并提醒消費者提高警惕,對于宣稱“包治百病”“神醫神藥”的營銷要保持警惕,切勿輕信所謂“專家義診”“免費旅游”等套路,同時要學會通過查詢來辨別真假保健品。
現場,金日制藥、藍灣科技、上普藥業等多家本地企業代表共同發起誠信經營倡議。
“此次活動是強化保健食品社會共治的一次有益實踐,旨在促進行業自律,增強公眾特別是老年群體的防范意識,協力營造安全、放心的節前保健食品消費環境。”市市場監管局相關負責人表示,下一步,市場監管部門將結合2月1日實施的《管理辦法》,嚴查直播虛假宣傳、無資質經營等違規行為,創新監管與科普模式,持續凝聚政府、協會、企業多方合力,共同筑牢保健食品安全防線,助力行業規范健康發展。
避坑指南
勿輕信話術套路
●凡是普通食品宣稱能治病、有保健功效的,無論通過微信群、宣傳冊,還是直播間話術,都不可信。
●保健食品不能替代藥物,須按說明食用,超出范圍的宣傳均屬虛假宣傳。
●對于宣稱“包治百病”“神醫神藥”的營銷要保持警惕,切勿輕信所謂“專家義診”“免費旅游”等套路。
保健品常見陷阱
①普通食品冒充保健食品,如固體飲料、壓片糖果等,宣稱“健康神器”。
②標簽合規、口頭夸大,在微信群、直播間用話術誤導消費者。
③偽造證書、冒充“專家”或“非遺秘方”,進行虛假背書。
④針對老年人采用“免費禮品”“免費體檢”“虛假科普恐嚇”等手段誘導高價購買。
⑤偽造資質、虛構產地,銷售“假跨境產品”牟取暴利。
三步辨假維權
1.選渠道
選正規商場、藥店或正規網絡銷售平臺;謹慎通過朋友圈、微信群等渠道購買產品。
2.查資質
登錄國家市場監督管理總局特殊食品信息查詢平臺,輸入產品名稱或“藍帽子”(保健食品標識)下方的批準文號進行核對。
3.留憑證
保留購買憑證、發票,消費記錄等,當發現經營者有違規違法行為,或自身權益受到侵害時,主動撥打12315熱線進行投訴舉報。
(廈門日報記者 陳泥 通訊員 黃煜)