“電商專(zhuān)供”的特殊專(zhuān)享 成“專(zhuān)坑網(wǎng)購(gòu)”的特別陷阱？

　　“6·18”網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)余溫未退，許多電商平臺(tái)的促銷(xiāo)活動(dòng)依舊在延續(xù)，不少消費(fèi)者卻發(fā)現(xiàn)，一些號(hào)稱(chēng)“電商專(zhuān)供”的產(chǎn)品，不同程度地存在質(zhì)量問(wèn)題。

­　　譬如，某品牌的同款襯衣，線(xiàn)下專(zhuān)賣(mài)店要七八百元一件，通過(guò)網(wǎng)購(gòu)狂歡季“電商專(zhuān)供”的打折促銷(xiāo)活動(dòng)，在該品牌網(wǎng)上官方旗艦店里一二百元就能買(mǎi)到。雖說(shuō)都是“正品”，樣子看起來(lái)也一樣，但到手后才發(fā)現(xiàn)無(wú)論是面料還是做工，都存在很大差距，幾乎可以說(shuō)就是買(mǎi)了件貼著正品標(biāo)的劣質(zhì)貨。類(lèi)似的事情，除了鞋服箱包類(lèi)產(chǎn)品中存在，在一些日用家電、電子產(chǎn)品上也不鮮見(jiàn)。

­　　例如一款三門(mén)冰箱，線(xiàn)上電商專(zhuān)供比線(xiàn)下正常版便宜近3000元。原來(lái)，電商專(zhuān)供版在多個(gè)關(guān)鍵部位存在嚴(yán)重“減配”，如起到冰箱保溫作用的發(fā)泡層，正常版為5厘米，電商專(zhuān)供版為3.5厘米，保溫效果大打折扣。而在面板和背板上，電商專(zhuān)供版也是用廉價(jià)的塑料板替代了原本應(yīng)有的合金鋼板，就連在電源線(xiàn)上，電商專(zhuān)供版都要比正常版短30厘米，可謂從里到外能省就省。

­　　說(shuō)好的回饋感恩促銷(xiāo)，咋就成黑心減配騙人了呢？“電商專(zhuān)供”的特殊專(zhuān)享咋就成了“專(zhuān)坑網(wǎng)購(gòu)”的特別陷阱了呢？歸根到底，或許就是兩個(gè)字：便宜！從商家的角度看，我都便宜這么多賣(mài)給你了，不偷工減料怎么保證利潤(rùn)？盈利是最基本的商業(yè)邏輯啊，總不能干賠本買(mǎi)賣(mài)吧？再說(shuō)家家都這么干，我不干不就虧了嗎？而從消費(fèi)者的角度說(shuō)，價(jià)格向來(lái)都是最敏感的因素，一下子便宜那么多，即便心里打鼓有疑慮，也難免經(jīng)不住誘惑，加之網(wǎng)上也都是官方正品打包票，自然瘋狂搶購(gòu)。

­　　難道說(shuō)價(jià)格上的“便宜”就可以成為偷工減料的借口嗎？如果打折降下背后是拿劣質(zhì)品來(lái)“坑騙”消費(fèi)者，這樣的打折還有什么意義呢？要知道，消費(fèi)者要的是價(jià)格上的折扣，而絕不是質(zhì)量上也一起打折扣！“一分錢(qián)一分貨”這樣的道理人人都懂，尤其是在當(dāng)前消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代中，越來(lái)越多人都能夠接受為更好的質(zhì)量多掏一點(diǎn)錢(qián)。所以從某種程度上說(shuō)，“電商專(zhuān)供”的便宜背后，意味著品質(zhì)的下降也不是完全不能理解的，但是具體在哪些地方“減配降質(zhì)”了，會(huì)對(duì)產(chǎn)品的使用和功效造成哪些影響，這些都是商家應(yīng)當(dāng)清清楚楚、明明白白告訴消費(fèi)者的，如此才能讓消費(fèi)者在有充分知情權(quán)的前提下，做出最符合自身需求的理性判斷。

­　　毫無(wú)疑問(wèn)，電商的發(fā)展讓網(wǎng)購(gòu)成為人們生活的常態(tài)，商務(wù)部日前發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告2017》顯示，全國(guó)網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)32.2%，達(dá)7.18萬(wàn)億元，約占全球的50%。除了品種豐富、購(gòu)買(mǎi)便捷外，價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)一直都是電商最大的賣(mài)點(diǎn)。畢竟比起傳統(tǒng)的實(shí)體商鋪，電商在許多方面都有天然的成本優(yōu)勢(shì)。但是如果這種價(jià)格上的便宜是以劣質(zhì)為代價(jià)的，那么久而久之，不僅是消費(fèi)者的權(quán)益無(wú)法得到保障，還會(huì)導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣。那些售賣(mài)價(jià)格較高、質(zhì)量較好的商鋪往往會(huì)因?yàn)榇虿黄饍r(jià)格戰(zhàn)而支撐不下去，廠(chǎng)商出于銷(xiāo)量的考慮，也會(huì)主動(dòng)把產(chǎn)品質(zhì)量降下來(lái)，以圖順應(yīng)電商低價(jià)路線(xiàn)的打法。

­　　這顯然是一種非常令人擔(dān)憂(yōu)的市場(chǎng)導(dǎo)向，當(dāng)研究怎樣偷工減料的人比研究怎樣創(chuàng)新提質(zhì)的人多時(shí)，各種各樣的隱患危機(jī)都將一股腦爆發(fā)出來(lái)。更廣泛地說(shuō)，在電商專(zhuān)供這塊“便宜”的遮羞布下，我們制造出的產(chǎn)品，很可能再回到廉價(jià)但粗劣的老路上去。原本應(yīng)當(dāng)促進(jìn)推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和消費(fèi)升級(jí)的電商，反倒可能因?yàn)?ldquo;圖便宜”而成為阻礙質(zhì)量提升、消費(fèi)升級(jí)的絆腳石。（薄魯暉）