“剛開始,真是一頭霧水,因不熟悉臺資企業登記流程,準備的材料總是不符合要求。”3月2日,臺資企業代辦人潘女士憶起初來辦理登記時的情景,仍感慨不已。
日前,一家臺資企業在永安市辦理設立登記過程中,因不熟悉大陸企業登記注冊相關法規政策,在材料準備環節遇到實際困難。永安市市場監督管理局商事登記窗口工作人員獲悉情況后,第一時間啟動“一對一”全程指導服務,通過電話溝通問詢需求、逐項講解政策要求、手把手指導規范填寫文書,幫助企業厘清辦理流程、備齊申報材料,切實讓企業辦事少走彎路、不跑“冤枉路”。
辦理過程中,一道始料未及的難題橫亙在前:臺方投資者未開通大陸常用移動支付工具,無法完成線上實名認證。面對這一特殊情況,窗口工作人員沒有簡單回絕,而是迅速啟動應急方案,開通線下人工核驗通道,以“特事特辦”的靈活舉措打通關鍵堵點,保障登記流程順暢推進。
為助力臺資企業盡快落地投產,窗口專門開辟專屬“綠色通道”,指導企業領取“臺胞特殊號”,同步協調內部各環節加速流轉,最大限度壓縮辦理時限。從材料審核到執照發放全程高效運轉,跑出政務服務“加速度”,助力企業以最快速度領取營業執照,實現安心落戶、安心發展。
“工作人員特別耐心,從材料指導到破解難題,再到‘綠色通道’快速辦理,每一個環節都為我們傾心著想。這份實實在在的暖心服務,讓我們倍感溫暖,也對未來在永安的發展充滿信心!”企業臺方投資者張女士滿懷感激地說。
小窗口彰顯大擔當。臺資企業設立登記“零障礙”的背后,是永安市主動靠前、精準精細、貼心暖心的高效服務,更是“兩岸一家親”理念在基層落地生根的生動實踐。永安市市場監督管理局相關負責人表示,將持續深化惠企便民服務,不斷提升臺商投資便利度與獲得感,以一流營商環境吸引更多優質市場主體落地永安、共贏發展。
永安記者站 黃中泉 通訊員 陳金鳳