八達嶺動物園猛獸傷人事故頻發 “零距離”自駕游或遭淘汰？
追問二：
游客簽“生死契”園方免責？
在八達嶺野生動物世界，游客在進入園區前需簽訂《自駕車入園游覽協議書》，被網友戲稱為“生死契”。協議中使用黑體加下劃線的方式強調，游客自駕車游覽猛獸區時“必須關閉車門鎖，嚴禁離開自駕車輛，嚴禁攜帶和投喂食物，嚴禁開窗，嚴禁逗留，保持順暢通過。”
正因為協議上的白紙黑字，不少網友都在譴責游客擅自開窗的行為，稱游客不守規矩、“找野生動物碰瓷兒”，后果理應自負。那么擅自開窗投喂的游客是否要承擔全部責任？
京都律師事務所律師常莎認為，現階段并沒有專門針對野生動物園管理的法律法規，因此游客進動物園前簽署了《自駕車入園游覽協議書》后就應當遵守規則。另有法律人士援引侵權責任法第81條規定稱，“動物園的動物造成他人損害的，動物園應當承擔侵權責任，但能夠證明盡到管理職責的，不承擔責任”。
不過在京師律師事務所律師張新年看來，園方并非“全無責任”，除游客自身原因外，園方也應該找管理漏洞和問題。“園方能否免于承擔民事責任，或者應當承擔多大比例的民事責任，關鍵還得結合事實和法律，看其舉證情況，再作判斷。”
中國消費者協會法律部負責人表示，在經營行為中，保護消費者安全是經營者的第一責任；在責任主體中，經營者是保護消費者安全的第一責任人，消費者“違規”不等于經營者無責。
據了解，“7·23”事故發生一年后尚未開庭。家屬方將八達嶺野生動物世界方面起訴到北京市延慶區人民法院，要求賠償各種費用共計155萬元，但園方曾公開表示“只愿意從人道主義考慮給予15%的賠償”。
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