網(wǎng)購價(jià)格舉報(bào)有章可循：雙11價(jià)格違法罰10萬

來源:北京商報(bào)-吳文治 2016-11-07 10:46 http://www.zlytsxxsbc.cn/ 海峽都市報(bào)電子版

最高被罰10萬

　　國家發(fā)改委11月3日指出，在消費(fèi)者進(jìn)行投訴后，網(wǎng)購平臺(tái)應(yīng)該配合價(jià)格主管部門，及時(shí)與被舉報(bào)的電商聯(lián)系，認(rèn)真查詢核對相關(guān)信息，在收到協(xié)查文書之日起2個(gè)工作日內(nèi)，反饋被舉報(bào)電商的聯(lián)系方式、具體地址等結(jié)果，如果平臺(tái)拖延查找、拒不查找、故意隱瞞、拒不提供被舉報(bào)的電商相關(guān)信息，或者提供的相關(guān)信息虛假、錯(cuò)誤、不真實(shí)、不準(zhǔn)確，將按《價(jià)格法》第四十四條、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第十四條相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

　　北京商報(bào)記者查閱發(fā)現(xiàn)，《價(jià)格法》第四十四條規(guī)定，拒絕按照規(guī)定提供監(jiān)督檢查所需資料或者提供虛假資料的，責(zé)令改正，予以警告；逾期不改正的，可以處以罰款。《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第十四條則規(guī)定，拒絕提供價(jià)格監(jiān)督檢查所需資料或者提供虛假資料的，責(zé)令改正，給予警告；逾期不改正的，可以處10萬元以下的罰款，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予紀(jì)律處分。

　　朱立新告訴北京商報(bào)記者，這意味著，如果網(wǎng)購平臺(tái)拒不提供被投訴商家信息，最高可被處以10萬元罰款，直接負(fù)責(zé)的主管人員會(huì)被給予紀(jì)律處分。他表示，消費(fèi)者在網(wǎng)上購物時(shí)無法看到商品實(shí)體，也不具備十分專業(yè)的辨別能力，因此商家一旦放出虛假圖片、虛假信息，就很容易蒙蔽消費(fèi)者，網(wǎng)購平臺(tái)應(yīng)該為此擔(dān)負(fù)一定的監(jiān)管義務(wù)和責(zé)任。

折損信譽(yù)

　　政府相關(guān)部門對規(guī)范網(wǎng)絡(luò)零售商促銷行為的三令五申，自然也需要電商企業(yè)加強(qiáng)自律及監(jiān)管。此前，北京市發(fā)改委曾針對國美在線的32項(xiàng)價(jià)格違法開出20萬元的罰單。雖然處罰金額對電商企業(yè)來說并不大，但平臺(tái)的信譽(yù)難免受損。

　　對此，天貓相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴北京商報(bào)記者，今年“雙11”晚會(huì)報(bào)名規(guī)則明確提出，期間賣家的活動(dòng)價(jià)必須是從9月15日起至11月10日期間最低成交價(jià)的基礎(chǔ)上，至少再讓利10%，即至少為9折或更低。至于對商家價(jià)格造假的處罰措施，這位負(fù)責(zé)人稱，會(huì)立即將該商品清除出購物節(jié)活動(dòng)會(huì)場，遇到消費(fèi)者舉報(bào)的虛抬價(jià)格行為，也將對商家進(jìn)行嚴(yán)懲。但對于“嚴(yán)懲”的力度和金額，這位負(fù)責(zé)人并未具體透露。