洛江“涉企審批上門服務日”活動獲評2021年泉州市優化營商環境“最具獲得感”十大舉措

　　營商環境是市場經濟的培育之土，是市場主體的生命之氧。一直以來，洛江區持續深入推進“放管服”改革，從細處著眼，從實處著手，不斷推進營商環境優化升級。日前，洛江區“涉企審批上門服務日”活動獲評2021年泉州市優化營商環境“最具獲得感”十大舉措，為企服務軟實力持續提升。

　　服務送上門 企業皆點贊

　　在泉州東藝雕刻有限公司，洛江區市場監管局的工作人員正幫助企業辦理特種設備（電梯）使用登記事宜，并為企業講解特種設備注意事項。“以前都得準備好多材料跑好幾趟，現在我們只需要進行簡單的網絡預約，立刻就有專人上門幫忙辦理相關證件，減少了我們‘跑腿’次數，實在是太方便了。”企業工作人員對洛江區開展的“涉企審批上門服務日”連連夸贊。

　　不僅辦證“送上門”，就連惠企政策也“送上門”。在鑫湖鋼鐵貿易有限公司，區稅務局工作人員正逐項為企業解答小規模納稅人稅費優惠政策相關疑問，并講解報稅所需注意要點，幫助企業吃透政策內容，確保政策落到實處、用到對處。

　　從“企業找上門”到“服務送上門”，體現的是洛江區優化營商環境的決心和行動。以往，涉企審批因企業對審批政策、規定不了解或對材料準備要求不熟悉等問題導致“多次跑”；現如今，洛江區準確聚焦難點堵點，在全省范圍內首創推出“涉企審批上門服務日”活動，以五個“精準”入手，切實增強企業的“獲得感”。

　　“精準梳理”，確定15個審批職能部門提供43項上門服務內容，涵蓋企業開辦、醫保社保、工程建設、資金申報、稅收繳納等多個方面；“精心組團”，挑選主動服務意識強、業務能力突出的審批人員，為企業提供更加優質高效的服務；“精簡手續”，登錄洛江區行政服務中心微信公眾號、“i洛江”小程序等平臺即可辦理上門預約服務；“精選主題”，根據企業的需求及未來投產后會遇到的問題進行主動對接；“精準監督”，邀請被服務的企業對上門服務的情況進行填表評價，納入區行政服務中心“好差評”評價體系，并接受區紀委監委工作專班監督。

　　服務質量高 營商環境好

　　近年來，洛江在服務保障上下足“繡花”功夫、做透精準文章，一項項實實在在的措施落地見效。企業開辦實現“一網通辦、一窗通辦”，2021年新增企業1573家、個體戶9256家；落實“一件事”集成套餐服務工作，累計精簡材料51份，壓縮時限109天、減少辦理環節55個；26個部門開展“局長走流程”專項活動，親自體驗行政審批和公共服務事項51個，疏通辦事“堵點”“痛點”；探索“拿地即開工”新模式，推動智谷萬洋高新技術產業園項目、三一筑工科技產業園（一期）項目“四證齊發”；舉辦“營商環境進園區暨泉州市洛江區智能裝備產業金融政策推介會”，為30余家洛江智能裝備產業示范園區入駐企業代表提供智能制造領域專家講座、智能制造金融推介、省、市、區智能制造“政策宣傳大禮包”等；創新推出“納稅服務專屬群”，累計推送各類稅費政策6500多篇次，點對點解答納稅人疑難咨詢700多條，解決實際問題35個。加強企業信貸服務，開展9場（次）銀企對接活動，走訪企業60余家，為8家企業提供幫扶約6.69億元，引導18家企業申請獲得紓困貸款1.12億元。

　　營商環境建設是個長期工程，貴在堅持，重在落實。下階段，洛江區將持續對標標桿城市，鞏固提升年攻堅行動成效，推動政府職能轉變，提高服務水平，深化涉企審批上門服務機制，疏通企業辦事“堵點”“痛點”；通過建設高層次人才多元化解商事糾紛工作站、推行“網格化+項目攻堅電力服務”工作模式等多種措施，推進政務服務便利化；加快惠企政策線上直達兌現平臺推廣應用，實現政策精準推送和在線快捷兌現，切實加快項目建設進度，提升企業滿意度，營造良好的營商環境氛圍。（施倩茹洛江區營商辦、行政服務中心管委會）