“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”來(lái)了！11月底前全國(guó)正式提供服務(wù)

　　工信部相關(guān)負(fù)責(zé)人日前透露，計(jì)劃今年11月底前在全國(guó)范圍內(nèi)正式提供“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)。目前已組織三家基礎(chǔ)電信企業(yè)和鐵塔公司制定了系統(tǒng)建設(shè)改造、聯(lián)調(diào)聯(lián)測(cè)和服務(wù)提供三階段工作時(shí)間表。

“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”需滿(mǎn)足五條件

　　數(shù)據(jù)顯示，截至今年9月底，試點(diǎn)省市完成“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”290萬(wàn)人次。此外，其他25個(gè)省的系統(tǒng)建設(shè)改造已經(jīng)全部完成，正在全國(guó)范圍內(nèi)聯(lián)調(diào)聯(lián)測(cè)。在今年11月底前，全國(guó)范圍內(nèi)正式提供“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)。

　　工信部此前公布的《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理暫行辦法(征求意見(jiàn)稿)》中，要求電信運(yùn)營(yíng)商不得以任何方式拒絕、阻止、拖延向用戶(hù)提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)查詢(xún)服務(wù)及解除限制服務(wù)。不過(guò)這并不意味著用戶(hù)可隨意進(jìn)行“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”，《意見(jiàn)稿》規(guī)定“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”需滿(mǎn)足五項(xiàng)條件。

運(yùn)營(yíng)商“各顯神通”吸引用戶(hù)

　　“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”實(shí)施后，用戶(hù)有了更多的選擇，增加了多方比較的可能性。而對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，這意味著更激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

　　目前，三大運(yùn)營(yíng)商紛紛開(kāi)通各種優(yōu)惠服務(wù)，力圖在留住更多已有客戶(hù)的情況下，還能再吸引一批新用戶(hù)。

下列問(wèn)題，你可能很想知道

1.套餐未到期、號(hào)碼綁定、手機(jī)靚號(hào)不能攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)？

　　只要用戶(hù)提出申請(qǐng)，運(yùn)營(yíng)商就必須為其辦理提前解約和解綁。《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理暫行辦法(征求意見(jiàn)移動(dòng)稿)》規(guī)定攜出方應(yīng)當(dāng)為不滿(mǎn)足條件的用戶(hù)提供便捷方式以滿(mǎn)足條件。用戶(hù)解除限制后，攜出方應(yīng)當(dāng)立即允許用戶(hù)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。

2.辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)要帶什么？

　　與在攜出方所登記身份信息一致的有效身份證件。

　　與申請(qǐng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)號(hào)碼相對(duì)應(yīng)的有效移動(dòng)電話(huà)卡。

　　有效期內(nèi)的攜出授權(quán)碼。

3.攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后需要更換手機(jī)嗎？

　　用戶(hù)需注意手機(jī)終端與不同制式移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)之間的匹配。如果原手機(jī)制式不同，更換運(yùn)營(yíng)商可能需要更換手機(jī)。

4.是否支持跨省攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)？(比如A市的移動(dòng)轉(zhuǎn)入B市的聯(lián)通)

　　目前，已試點(diǎn)城市不能跨省轉(zhuǎn)號(hào)，“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”針對(duì)的是同城中不同運(yùn)營(yíng)商之間的轉(zhuǎn)換。

5.“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”后無(wú)法使用部分業(yè)務(wù)，變成“二等用戶(hù)”？

　　目前，相關(guān)系統(tǒng)已經(jīng)改造完畢，此類(lèi)問(wèn)題基本解決。工業(yè)和信息化部要求各基礎(chǔ)電信企業(yè)，按照"攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶(hù)與本企業(yè)原有用戶(hù)享有同等權(quán)益的基本原則，提供相同的業(yè)務(wù)和服務(wù)。

6.轉(zhuǎn)網(wǎng)后可能收不到驗(yàn)證碼？

　　目前，“短信驗(yàn)證碼問(wèn)題基本解決。其他行業(yè)的驗(yàn)證碼平臺(tái)將驗(yàn)證碼發(fā)送給用戶(hù)原來(lái)簽約的基礎(chǔ)電信企業(yè)，由其通過(guò)網(wǎng)間轉(zhuǎn)發(fā)的方式發(fā)給用戶(hù)新簽約的基礎(chǔ)電信企業(yè)。

7.轉(zhuǎn)網(wǎng)后會(huì)影響第三方代繳話(huà)費(fèi)嗎？

　　目前已建立“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)"數(shù)據(jù)庫(kù)并向第三方服務(wù)提供商開(kāi)放。

　　部分用戶(hù)規(guī)模較大的第三方充值平臺(tái)，如微信、支付寶等均已可正常為“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)"用戶(hù)充值。

8.轉(zhuǎn)網(wǎng)后原業(yè)務(wù)中網(wǎng)齡、積分?jǐn)?shù)據(jù)會(huì)清零嗎？

　　攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后此前積累的網(wǎng)齡、積分可能清零，但具體與各大運(yùn)營(yíng)商舉措有關(guān)。目前，中國(guó)移動(dòng)表示，轉(zhuǎn)網(wǎng)后原有積分(M值)會(huì)轉(zhuǎn)到新品牌名下。

　　▌本文來(lái)源：央視中文國(guó)際頻道《今日環(huán)球》、北京青年報(bào)