志愿填報(bào)難，花錢(qián)買(mǎi)心安？

　　高考過(guò)后，如何填報(bào)志愿成了很多考生、家長(zhǎng)的又一場(chǎng)“大考”。一些機(jī)構(gòu)、自媒體瞄準(zhǔn)志愿填報(bào)這一商機(jī)，渲染焦慮、過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)。

　　花錢(qián)走捷徑的方式是否真的靠譜？在志愿填報(bào)時(shí)應(yīng)該考慮哪些因素？日前，記者就此展開(kāi)采訪，并請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士給出建議。

　　機(jī)構(gòu)：廣告打得很響亮

　　日前，某網(wǎng)紅教育博主萬(wàn)元志愿填報(bào)咨詢(xún)服務(wù)被瘋搶的新聞上了網(wǎng)絡(luò)熱搜。該博主高考志愿填報(bào)咨詢(xún)服務(wù)收費(fèi)近2萬(wàn)元，剛一上架就被搶購(gòu)一空，甚至2026年的服務(wù)名額都已售罄。

　　教育部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2024年全國(guó)高考報(bào)名人數(shù)1342萬(wàn)人，比去年增加51萬(wàn)人，創(chuàng)歷史新高。這一消息讓本就為志愿填報(bào)發(fā)愁的考生和家長(zhǎng)陷入了更大的焦慮。如何填報(bào)志愿、選擇專(zhuān)業(yè)，再次引發(fā)廣泛關(guān)注。記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，志愿填報(bào)服務(wù)市場(chǎng)火熱背后亂象叢生。

　　當(dāng)下的高考志愿填報(bào)咨詢(xún)服務(wù)主要有兩種。一種是各類(lèi)志愿填報(bào)App，以智能推薦為主，一般以低價(jià)銷(xiāo)售會(huì)員卡引流。如果考生家長(zhǎng)想進(jìn)一步向“志愿規(guī)劃專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)”一對(duì)一咨詢(xún)，則需要花299~980元不等。另一種是提供志愿填報(bào)咨詢(xún)服務(wù)的機(jī)構(gòu)，通過(guò)與考生、家長(zhǎng)面談的方式提供服務(wù)，收費(fèi)至少要上千元。

　　記者在某平臺(tái)以“志愿填報(bào)”為關(guān)鍵詞進(jìn)行查詢(xún)，結(jié)果顯示注冊(cè)的相關(guān)公司多達(dá)2641家。在某電商平臺(tái)搜索“高考志愿填報(bào)”，跳出店鋪“一對(duì)一”咨詢(xún)服務(wù)價(jià)格從80到2888元不等。記者點(diǎn)進(jìn)其中一家看到，買(mǎi)家評(píng)論：“跟自己想象的差距比較大，老師的專(zhuān)業(yè)度不行，沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性建議，也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的老師對(duì)接，給不了詳細(xì)的方案和實(shí)際操作建議。”

　　采訪過(guò)程中，有家長(zhǎng)反映，自己斥巨資購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，卻發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)滯后、提供的信息有誤。有家長(zhǎng)直言，一些機(jī)構(gòu)“廣告很響亮，卻是數(shù)據(jù)整合拼湊忽悠”。

　　隨著AI時(shí)代到來(lái)，百度、網(wǎng)易等也擠進(jìn)高考志愿填報(bào)賽道，均推出了免費(fèi)智能志愿填報(bào)服務(wù)，通過(guò)海量數(shù)據(jù)和大模型智能分析，為志愿填報(bào)提供參考。

　　家長(zhǎng)：怕浪費(fèi)孩子分?jǐn)?shù)

　　小榮（化名）是福州一家教培機(jī)構(gòu)的工作人員，自稱(chēng)“一直在教育培訓(xùn)行業(yè)工作，對(duì)國(guó)家教育方面的政策還是比較了解的，但高考志愿填報(bào)并不在行”。

　　記者發(fā)現(xiàn)，在該機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)介紹一欄，小榮是一名從事多年高考志愿填報(bào)服務(wù)的“高級(jí)志愿規(guī)劃師”。“在咨詢(xún)過(guò)程中，會(huì)有相對(duì)固定的話術(shù)和套路，如果遇到確實(shí)無(wú)法提供服務(wù)的情況，也會(huì)轉(zhuǎn)介給更有經(jīng)驗(yàn)的咨詢(xún)師。但我肯定不是專(zhuān)家。”小榮說(shuō)。

　　截至2023年6月15日，全國(guó)高等學(xué)校共計(jì)3072所（未包含港澳臺(tái)地區(qū)高等學(xué)校），其中普通高等學(xué)校2820所，含本科院校1275所、高職（專(zhuān)科）院校1545所。而高考志愿填報(bào)涉及的專(zhuān)業(yè)知識(shí)很多，如何填報(bào)，對(duì)于一般家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，確實(shí)是有點(diǎn)難度。

　　高考成績(jī)出分后，福州市民余女士的孩子在福建省物理組位于2萬(wàn)多名，她立即辦理了福州某志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)的會(huì)員。她告訴記者：“機(jī)構(gòu)提供的數(shù)據(jù)查詢(xún)服務(wù)非常方便。如果翻招生指南，用時(shí)很長(zhǎng)。現(xiàn)在我先用軟件搜出結(jié)果，制定一個(gè)初步方案，再結(jié)合招生指南去驗(yàn)證查詢(xún)。這種方式既保證了數(shù)據(jù)查詢(xún)的快捷，也實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性。”但她擔(dān)心，用同個(gè)系統(tǒng)咨詢(xún)的考生，如果分?jǐn)?shù)相近，會(huì)得到相似的推薦院校，造成志愿“堵車(chē)”。“所以在系統(tǒng)推薦院校后，自己還是要再慢慢細(xì)分篩選適合自己的院校和專(zhuān)業(yè)。”

　　“作為普通考生家長(zhǎng)，不可能在短時(shí)間里準(zhǔn)確掌握高考錄取的相關(guān)政策和海量院校錄取數(shù)據(jù)。分?jǐn)?shù)超過(guò)600分，想沖下福州大學(xué)，打算未來(lái)去香港高校讀研。”王先生的孩子是今年福建省物理組考生。他坦言，之所以花4000多元購(gòu)買(mǎi)一對(duì)一咨詢(xún)，主要是對(duì)專(zhuān)業(yè)把握不準(zhǔn)，還要考慮到讀研專(zhuān)業(yè)銜接，“花點(diǎn)小錢(qián)，專(zhuān)業(yè)人士指導(dǎo)一下，買(mǎi)個(gè)心安”。

　　“怕浪費(fèi)孩子的分?jǐn)?shù)”“花錢(qián)買(mǎi)個(gè)心安”“最好能有一個(gè)好專(zhuān)業(yè)”，是受訪考生家長(zhǎng)的普遍心理。

　　專(zhuān)家：學(xué)業(yè)規(guī)劃需提前

　　“之所以志愿填報(bào)服務(wù)有市場(chǎng)，是因?yàn)椴簧賹W(xué)生、家長(zhǎng)在選擇學(xué)校、專(zhuān)業(yè)方面有困惑。”教育學(xué)者、21世紀(jì)教育研究院院長(zhǎng)熊丙奇在接受媒體采訪時(shí)表示，按照高考改革要求，學(xué)校要對(duì)學(xué)生進(jìn)行生涯教育與選科指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)科興趣與未來(lái)職業(yè)興趣，確定初步的升學(xué)目標(biāo)。然而，不少學(xué)校并沒(méi)有這樣做。“所以在高考填報(bào)志愿選擇大學(xué)、專(zhuān)業(yè)時(shí)，很多學(xué)生沒(méi)有明確的目標(biāo)。”

　　“‘考得好不如報(bào)得好’的觀念充斥志愿填報(bào)市場(chǎng)，迎合了多數(shù)家長(zhǎng)的心態(tài)。”國(guó)家教育考試指導(dǎo)委員會(huì)專(zhuān)家組成員陳志文表示，“孩子的學(xué)習(xí)能力，或者說(shuō)考試成績(jī)就這樣了，志愿填報(bào)的重要性就被無(wú)限放大。家長(zhǎng)擔(dān)心因志愿填報(bào)失誤造成孩子未來(lái)走彎路，于是希望通過(guò)‘完美填報(bào)’確保孩子未來(lái)發(fā)展更有前景，甚至實(shí)現(xiàn)‘彎道超車(chē)’。”

　　連續(xù)十幾年參加了由福建日?qǐng)?bào)社（報(bào)業(yè)集團(tuán)）主辦的福建省普通高校招生咨詢(xún)會(huì)，北京化工大學(xué)福建省招生負(fù)責(zé)人曹晰感受頗深：“今年在接受家長(zhǎng)咨詢(xún)時(shí)，明顯感覺(jué)到家長(zhǎng)更關(guān)心孩子未來(lái)是否能找到一份好工作。但大學(xué)期間，興趣愛(ài)好才是最好的驅(qū)動(dòng)力，即便是最熱門(mén)、就業(yè)前景最好的專(zhuān)業(yè)，如果孩子不感興趣，學(xué)不好也是枉然。”

　　曹晰建議，在進(jìn)入高中，尤其是高二時(shí)，就可以根據(jù)興趣籌劃未來(lái)。至于志愿填報(bào)，參加權(quán)威機(jī)構(gòu)舉辦的高招咨詢(xún)會(huì)也是考生家長(zhǎng)了解學(xué)校、專(zhuān)業(yè)，合理填報(bào)志愿的一個(gè)重要渠道。

　　“評(píng)價(jià)高考志愿填得好不好，不能只看被大學(xué)、專(zhuān)業(yè)錄取，而要考慮進(jìn)大學(xué)之后的學(xué)業(yè)發(fā)展以及未來(lái)的職業(yè)發(fā)展，因此必須有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，不能短視與功利。”福建師范大學(xué)附屬中學(xué)特級(jí)教師、指導(dǎo)高考志愿填報(bào)30余年的郭杰森表示。（海峽教育報(bào)記者 鄭琳琳）