外賣被商家二次出售：應加強監管消除隱患

　　近日，大連一位大學生退了一份外賣，他擔心這份外賣會被商家二次出售，所以在餐內放了紙條，“如果您吃到了請聯系我……”。結果他擔心的事還真發生了，退回的外賣果然被再次銷售。此事引發網友熱議，隨著網購的普及，退貨商品被再次銷售的現象十分普遍。對此，有人認為，只要商品不存在質量問題，二次銷售無可厚非。也有人表示，應該杜絕二次銷售的行為。

­　　攸關安全豈能隨意

­　　喬木英杰：“退貨二次銷售”現象已然不是商家的疏忽與意外，而是其常態化的處理方式，這顯然有違商家誠信經營的準則與要求。而且，從保護消費者的健康與安全角度來考慮，在食品領域，“退貨二次銷售”問題不應該發生。

­　　泥河清心：外賣，直接關系著消費者的健康，不僅需要強力監管，更需要嚴格的行業自律。商家把退回的外賣二次出售，就算外賣未開封，但從衛生、誠信和商德的角度來看，這一做法極不厚道。試想，如果客戶知道這是二次銷售的外賣，還會接受嗎？再試想，已經在外面轉了一大圈的外賣，即便真的不存在質量問題，商家自己會吃嗎？所以，不管商家的理由有多充分，二次出售退回的外賣，就是一種不折不扣坑騙消費者的欺詐行為。

­　　珍惜糧食不可浪費

­　　湖南劉運喜：退貨能否二次銷售？對于這個問題，不宜絕對化，應當具體情況具體對待。就外賣盒飯，如果因為食品本身質量問題而退貨，就絕對不能二次銷售。如果與食品質量無關，而是因為個人好惡而退貨，且食品未受污染，是可以二次銷售的。把干凈的食品丟棄，就是浪費糧食。

­　　邵武古山何氏：誰知盤中餐，粒粒皆辛苦。既然商品未拆封質量能保障，為什么不能吃呢？一般家庭也都有吃過剩菜吧！當然，二次銷售的前提是一定要保證完全沒被人動過，而且商家也必須事先說明情況，讓消費者自己選擇是否接受。

­　　因勢利導多方兼顧

­　　孤燈下亮：打開的外賣被二次出售，的確犯了飲食方面的忌諱。不是說這份外賣已失去了“貞潔”，而是違反了人們一般不吃“別人剩下的”這一文化心理。對于被退掉的外賣，如果轉手扔進垃圾桶，也十分可惜，這不僅是一種浪費，也增加了環境衛生負擔。給它找一個適當的出路，才是解決問題之道。如建立專門處理過期食品，不宜再出售食品的企業，由企業將這些食品制成飼料、肥料，或者發酵轉化為工業能源，也是善莫大焉。總之，處理的原則就是，既不欺騙消費者，也不造成浪費。

­　　搖搖：商家完全可以有更靈活的變通方式，如提前告知二次消費者，在征得消費者同意的基礎上，對餐食做適當打折處理，也可以將餐食回爐再加工后作為員工餐等。在最大程度保障消費者權益的同時，兼顧商家自身利益，才是可行的方法。

­　　加強監管消除隱患

­　　中言利爾：涉及食品安全、消費者健康的問題，理應要高標準、嚴要求，才能堵得住污染食品上市流通的漏洞。特別是外賣在盒蓋沒有啟封標志，是否已被打開難以辨別，行業監管部門更要制定嚴格的違規處罰標準，并輔以監管措施。一是適時予以抽查，形成食品衛生嚴格管理的態勢；二是建立舉報受理平臺，發現一起，嚴懲一起，讓商家形成重視食品衛生的自覺。

­　　曹建明：外賣退貨二次銷售，這個話題揭示了一個嚴峻的事實，就是對外賣食品如何進行監管。外賣餐食有一定保質期，并且在流轉過程中也容易受到污染，這是一個涉及食品安全的嚴肅問題，不是單純的浪費問題。因此，就需要外賣平臺和經營者切實提高工作責任心，避免外賣退貨，一旦發生外賣退貨，也應該防止退貨食品二次銷售。相關部門應建立行業強制標準，對于違反規定的，應該嚴肅懲罰處理，防止此類事件再次發生，不給食品安全埋下任何隱患。（主持鄭運鐘）